Martech Analyst Jr.

Minders; Bogotá; Híbrido; USD 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Minders busca un Martech Analyst para gestionar la experiencia del cliente y asegurar la adopción de herramientas tecnológicas. El candidato ideal tendrá experiencia previa en análisis de datos y un fuerte enfoque en la consultoría. Este rol ofrece un ambiente de trabajo híbrido y oportunidades de crecimiento profesional junto a un equipo comprometido con la innovación y el desarrollo continuo.

Servicios

Salario competitivo en USD + primas

3 semanas de vacaciones pagadas al año

Presupuesto para capacitación

Política de Work From Anywhere

Formación

• Estudiantes avanzados o egresados en áreas afines son obligatorios.
• Más de 2 años de experiencia en análisis de datos y soporte a clientes.

Responsabilidades

• Supervisar un portafolio de clientes y asegurar la adopción de herramientas.
• Realizar entrenamientos y liderar sesiones personalizadas.

Conocimientos

Análisis de datos

Consultoría tecnológica

Gestión de productos

Inglés avanzado

Educación

Ingeniería de Sistemas

Ciencias de la Computación

Economía

Marketing

Estadística

Descripción del empleo

¿Te apasiona la tecnología? ¿Quieres formar parte de una experiencia humana en un ambiente increíble?

¡En Minders, te estamos esperando! Buscamos un Martech Analyst que será el socio estratégico y punto de contacto principal para nuestros clientes durante todas las etapas del proceso de adopción y activación.

Responsabilidades

• Gestión de clientes: Supervisar un portafolio de clientes, asegurando la implementación y adopción de herramientas como Amplitude, mientras se fortalecen la satisfacción y el compromiso del cliente.
• Capacitación y consultoría: Realizar entrenamientos funcionales y liderar sesiones personalizadas para garantizar el uso óptimo de las herramientas y definir planes de acción según las necesidades del cliente.
• Análisis y soporte: Interpretar datos y preparar reportes accionables, además de resolver problemas técnicos relacionados con herramientas y APIs.
• Colaboración estratégica: Identificar oportunidades de expansión junto al equipo de ventas y ofrecer insights clave mediante la definición de métricas de negocio (KPIs).

Requisitos

• Estudiantes avanzados o egresados en Ingeniería de Sistemas, Ciencias de la Computación, Economía, Marketing, Estadística o áreas afines (obligatorio).
• +2 años de experiencia en roles de análisis de datos, consultoría tecnológica o gestión de productos.+2 años implementando y capacitando a clientes en herramientas SaaS.
• Experiencia mínima de 2 años en soporte a clientes (obligatorio).
• Inglés avanzado (obligatorio).

Beneficios

• Salario competitivo en USD + primas.
• 3 semanas de vacaciones pagadas al año.
• Modalidad de trabajo híbrida (2 días a la semana en oficina).
• Presupuesto para capacitación en habilidades blandas y técnicas (incluyendo idiomas).
• Política de Work From Anywhere (tras un año, 6 semanas para trabajar remotamente desde cualquier lugar del mundo).

But wait… ¿Quiénes son ustedes? Somos Minders, una consultora experta en Martech y Growth.

Ayudamos a equipos de producto y marketing a retener usuarios, optimizar experiencias digitales y escalar sus negocios con datos, engagement y experimentación.

Somos partners oficiales de Amplitude y Braze en Latinoamérica, y trabajamos con algunas de las empresas más innovadoras de la región: Mercado Libre, Rappi, Kavak, Stone, Globoplay, Creditas, Bold, Davivienda, Banco General, entre muchas otras.