Marketing & Communications Specialist

Coface; Bogotá; Presencial; COP 30.000.000 - 55.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Coface en Colombia busca un profesional de comunicaciones para crear contenido en redes sociales regionales, gestionar la comunicación interna y apoyar a diversas áreas en la creación de piezas y comunicados, internos y externos. También se encargará del relacionamiento con clientes a través del buzón de atención y del seguimiento de métricas de SAC.

Se requiere formación en comunicación, audiovisual, mercadeo o afines, y al menos 4 años de experiencia en comunicaciones, diseño audiovisual,

Formación

• Formación en comunicaciones, diseño audiovisual, redacción o afines.
• Al menos 4 años de experiencia en comunicaciones y manejo de redes sociales.
• Experiencia en atención al cliente y comunicación interna.

Responsabilidades

• Creación de contenido en redes sociales para la región
• Comunicación interna en Colombia
• Apoyo a áreas de la compañía en piezas y comunicados (internos y externos)
• Relación con clientes mediante el buzón de atención al cliente
• Seguimiento del buzón de atención al cliente según SAC
• Impulsar iniciativas de responsabilidad medioambiental en la región
• Actualización del material interno según lineamientos de marca
• Velar por la imagen de la empresa, uso del logo, colores y comunicaciones
• Crear y apoyar iniciativas junto al área de Recursos Humanos

Conocimientos

Comunicaciones

Redacción

Gestión de redes sociales

Atención al cliente

Diseño audiovisual

Educación

Licenciatura en Comunicaciones

Mercadeo/Afines

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

En Coface, cada día, nuestros equipos facilitan las transacciones comerciales.

Nuestros 5.200 expertos, con más 80 nacionalidades y presentes en 58 países, trabajan juntos por un objetivo común: facilitar el comercio en todo el mundo, ayudando a las empresas a tomar las mejores decisiones y a desarrollarse de forma más inteligente.

Con casi 80 años de experiencia internacional, ofrecemos a las empresas una gama completa de soluciones: Seguro de Crédito, Información Comercial y Recobro de deudas, todo ello impulsado por una base de datos única, tecnología de vanguardia, innovación y un profundo conocimiento de la economía global.

Unirse a Coface significa formar parte de una organización internacional muy unida, donde tus ideas importan. Fomentamos una cultura de aprendizaje, colaboración e inclusión en la que asumirás responsabilidades y podrás ver el impacto de tus acciones.

Da forma al futuro del comercio internacional con nosotros. ¡Únete a nuestros Happeners!

Descripción del empleo

• Creación de contenido en redes sociales para la región
• Comunicación interna en Colombia
• Apoyo a las áreas de la compañía en la creación de piezas y comunicados, tanto internos como externos
• Relacionamiento con los clientes mediante el buzón de atención al cliente
• Seguimiento del buzón de atención al cliente de acuerdo a las métricas de SAC
• Encargada de impulsar las iniciativa de responsabilidad medio ambiental en la región
• Actualización del material interno según los lineamientos de marca
• Velar por la imagen de la compañía, el uso del logo, los colores y las comunicaciones
• Crear y apoyar iniciativas junto al área de Recursos Humanos

Profesional de carreras de comunicación, audiovisual, mercadeo y afines.

Mínimo 4 años de experiencia en Comunicaciones,Diseño audiovisual, redacción, conocimiento de medios, comunicación interna, atención al cliente, manejo de redes sociales.

Información adicional

Nivel de inglés Intermedio-Avanzado.

Ubicación del empleo