Logistics Process Optimizer - SAP & Automation (Hybrid)

Atlas Copco Group; Colombia; Hybrid; COP 35,712,000 - 58,032,000; Full time

Benefits offered by this job

Cultura de confianza y responsabilidad

Aprendizaje continuo y crecimiento

Innovación impulsada por las personas

Compensación y beneficios integrales

Salud y bienestar

Job summary

Atlas Copco Group en Bogotá busca Especialista en Procesos Logísticos para apoyar la gestión de pedidos y resolver incidencias, manteniendo documentación y trabajando con equipos regionales de ventas y logística.

Se requiere 1–2 años de experiencia en servicio al cliente interno o logística, manejo de Excel y SAP, y conocimiento en herramientas digitales como Power BI y SharePoint. Se ofrece un rol híbrido y oportunidades de desarrollo profesional.

Qualifications

• Orientación al servicio con enfoque analítico y mejora continua.
• Inglés intermedio (B2).
• 1–2 años de experiencia en servicio al cliente interno, logística o procesos comerciales.

Responsibilities

• Brindar soporte a Centros de Clientes en gestión de pedidos y resolución de incidencias.
• Registrar y administrar pedidos en SAP con precisión y procedimientos establecidos.
• Mantener y actualizar documentación de procesos de soporte y operación.
• Colaborar con equipos regionales de ventas internas y logística para un flujo de pedidos eficiente.
• Gestionar requerimientos de segundo nivel mediante sistemas de ticketing.
• Identificar mejoras y participar en iniciativas de optimización y estandarización de procesos.
• Apoyar proyectos de automatización, digitalización y análisis de información.
• Promover buenas prácticas y desarrollo de conocimiento en Centros de Clientes.

Skills

Excel

Inglés B2

SAP

Power BI

Automatización

Job description

Atlas Copco Group en Bogotá busca Especialista en Procesos Logísticos para apoyar la gestión de pedidos y resolver incidencias, manteniendo documentación y trabajando con equipos regionales de ventas y logística.

Se requiere 1–2 años de experiencia en servicio al cliente interno o logística, manejo de Excel y SAP, y conocimiento en herramientas digitales como Power BI y SharePoint. Se ofrece un rol híbrido y oportunidades de desarrollo profesional.