Líder de Tienda Bogotá | Ventas + Liderazgo

Mac Center Colombia SAS; Bogotá; On-site; COP 23,480,000 - 28,124,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Seguro de vida

Póliza de previsión exequial

Fondo de empleados

Convenios exclusivos para ti y tu fami

Job summary

Mac Center Colombia SAS busca un profesional comercial para gestionar ventas en tienda y promover una experiencia de cliente de excelencia. Serás responsable de cumplir el presupuesto mensual, analizar ventas, atender reclamaciones y mantener un servicio ACE y Mystery Shopper, con comunicación fluida entre el equipo y proveedores.

Se requiere formación en áreas administrativas y al menos 2 años de experiencia en retail o roles comerciales, con liderazgo y orientación al cliente.

Qualifications

• Formación académica: Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas.
• Experiencia: al menos 2 años en cargos comerciales, preferiblemente en retail.
• Competencias clave: Orientación al resultado, adaptabilidad, comunicación efectiva, liderazgo, proactividad, gestión del tiempo.

Responsibilities

• Gestionar y acompañar el cumplimiento del presupuesto mensual de ventas de la tienda.
• Analizar ventas diarias mediante reportes y tomar medidas para cumplir metas.
• Atender reclamaciones y quejas de clientes y ofrecer soluciones rápidas.
• Cumplir estándares de servicio al cliente y promover el modelo ACE y Mystery Shopper.
• Brindar información a asesores sobre disponibilidades y tiempos de entrega, y hacer seguimiento de cotizaciones.
• Comunicar de forma efectiva con el equipo sobre productos, entregas y cotizaciones.
• Apoyar al equipo para lograr objetivos comerciales usando herramientas y procesos establecidos.

Skills

Liderazgo

Orientación al cliente

Gestión del tiempo

Trabajo colaborativo

Proactividad

Comunicación efectiva

Education

Técnico, tecnólogo o profesional en carreras administrativas

Job description

Mac Center Colombia SAS busca un profesional comercial para gestionar ventas en tienda y promover una experiencia de cliente de excelencia. Serás responsable de cumplir el presupuesto mensual, analizar ventas, atender reclamaciones y mantener un servicio ACE y Mystery Shopper, con comunicación fluida entre el equipo y proveedores.

Se requiere formación en áreas administrativas y al menos 2 años de experiencia en retail o roles comerciales, con liderazgo y orientación al cliente.