Lider de servicio - sector restaurante

INDALGO; Perímetro Urbano Medellín; Presencial; COP 40.000.000 - 80.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa de alimentos busca un Líder de Servicio con experiencia mínima de 2 años en restaurantes. El candidato ideal coordinará la atención al cliente, liderará al personal y garantizará una experiencia satisfactoria para los clientes. Se ofrece un salario competitivo y beneficios adicionales.

Servicios

Auxilio de transporte

Derecho a prestaciones

Propinas

Beneficio de alimentación

Formación

• Experiencia mínima de 2 años como líder de servicio o administrador en restaurantes.
• Formación académica en áreas administrativas o afines.

Responsabilidades

• Coordinar y supervisar actividades de atención al cliente.
• Liderar al personal de salón, organizar turnos y capacitar al equipo.
• Atención y servicio al cliente.

Conocimientos

Liderazgo

Atención al cliente

Organización

Educación

Técnico y/o tecnólogo en servicio al cliente

Descripción del empleo

Importante empresa de alimentos, requiere para su equipo de trabajo Líder de servicio.

Si cuentas con la experiencia y te apasiona esta área es muy fácil participar:

Objetivo del cargo: Coordinar y supervisar todas las actividades relacionadas con la atención al cliente. El objetivo principal es asegurar un servicio eficiente, cordial y profesional que garantice una experiencia satisfactoria para los clientes. Liderar al personal de salón, organiza turnos, capacitar al equipo y velar por el cumplimiento de los estándares de servicio establecidos por el restaurante.

Otras funciones serán:
•Coordinar los horarios y turnos correspondientes al salón y barra
•Reportar de manera oportunidad todas las novedades de nómina, locativas, infraestructura y recurso humano correspondiente al salón, barra y punto de venta respectivamente.
•Recepción de proveedores diarios
•Diligenciar cada uno de los formatos implementados en el proceso
•Gestionar los procedimientos correspondientes al servicio en salón y barra
•Validar el cronograma de pedidos y generar las solicitudes de materia prima e insumos requeridos en el salón y barra
•Consolidar los resultados de la operación diaria
•Retroalimentar al personal de manera diaria sobre la operación del día anterior
•Conciliar con el administrador y superiores el estado de la operación
•Atención y servicio al cliente
•Cumplir de forma integral las medidas y normas internas de salud y seguridad en el trabajo, el buen manejo de máquinas, materias primas e instrumentos de trabajo con el fin de evitar accidentes laborales.

Formación académico : Técnico y/o tecnólogo en servicio al cliente, áreas administrativas y/o áreas afines.
Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia como líder de servicio y/o administrador en restaurantes.
Salario: $ 1.900.000, más auxilio de transporte, derecho a prestaciones y propinas.
Horario: De domingo a domingo, con día compensatorio en semana (Entre Lunes a Jueves)
Tipo de contrato: A termino indefinido, directamente con la compañía


Anímate a ser parte de este gran equipo!

Beneficio de alimentación

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-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
2 años de experiencia
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, restaurador