Líder de Sede: Operaciones, Servicio y Ventas

Scania Nederland B.V.; Metropolitana; Presencial; COP 90.000.000 - 120.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Póliza de salud / medicina prepagada

Fondo de empleados con incentivo de ah

Descripción de la vacante

Scania Colombia busca un/a Coordinador/a de Sede para Bucaramanga, con enfoque en liderazgo, operación y servicio al cliente, para liderar nuestra sede y contribuir al logro de los objetivos del negocio.

Entre sus funciones estará liderar y desarrollar el equipo, gestionar resultados operativos, financieros y comerciales, y asegurar una experiencia excelente para nuestros clientes, manteniendo KPIs y estándares de seguridad.

Formación

• Profesional en carreras administrativas o ingenierías Industrial, Mecánica, Mecatrónica o Electrónica.
• Experiencia mínima de 2 años liderando operaciones de servicio.
• Experiencia en ventas B2B y B2C y operaciones de talleres automotrices.
• Conocimiento técnico en funcionamiento, mantenimiento y reparación de buses y camiones.

Responsabilidades

• Liderar y desarrollar el equipo de la sede.
• Gestionar los resultados operativos, financieros y comerciales.
• Hacer seguimiento a indicadores como EBIT, WIP, AR, OD, facturación y NPS.
• Garantizar la eficiencia de la operación del taller y el cumplimiento de los KPIs.
• Gestionar la relación con clientes, fortaleciendo su satisfacción y fidelización.
• Identificar oportunidades comerciales y promover el portafolio de servicios.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de SHE, seguridad y operación.

Educación

Administrativas o Ingenierías Industrial, Mecánica, Mecatrónica o Electrónica

Liderazgo

Gestión de operaciones

Ventas B2B/B2C

Gestión financiera

Planeación

Mejora continua

Descripción del empleo

Scania Colombia busca un/a Coordinador/a de Sede para Bucaramanga, con enfoque en liderazgo, operación y servicio al cliente, para liderar nuestra sede y contribuir al logro de los objetivos del negocio.

Entre sus funciones estará liderar y desarrollar el equipo, gestionar resultados operativos, financieros y comerciales, y asegurar una experiencia excelente para nuestros clientes, manteniendo KPIs y estándares de seguridad.