Líder de Proyectos IT | Transformación y Service Delivery

ticjob SAS; Antioquia; Presencial; COP 120.000.000 - 180.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ticjob SAS en Medellín busca un Líder de Proyectos para dirigir la operación y entrega de servicios de TI, asegurando calidad y continuidad.

Se requiere visión estratégica, liderazgo de equipos multidisciplinarios y experiencia en SLA/KPI y mejora continua. Conocimientos en ITIL, Azure, DevOps, Scrum/Kanban y ciberseguridad. Contrato a término indefinido y salario competitivo. Ubicación: Medellín; oportunidad de crecimiento y entorno de trabajo colaborativo.

Formación

• Experiencia mínima de 5 años en Gestión de Servicios de TI.
• Al menos 5 años liderando equipos multidisciplinarios.
• Experiencia en SLA y gestión de KPI.
• Liderazgo de procesos de Service Delivery y mejora continua.

Responsabilidades

• Liderar la operación y entrega de servicios tecnológicos.
• Garantizar la calidad y continuidad de los servicios.
• Gestionar incidentes y indicadores de servicio.

Conocimientos

Liderazgo

Orientación a resultados

Relaciones con clientes

Equipo multidisciplinario

Gestión de Servicios de TI

Educación

Ingeniería de Sistemas (con especialización)

Especialización en Gerencia de Proyectos/ TI/ Transformación Digital

Herramientas

Azure DevOps Boards

ITIL

Agile Project Management

Scrum

Kanban

Azure

Ciberseguridad

Descripción del empleo

ticjob SAS en Medellín busca un Líder de Proyectos para dirigir la operación y entrega de servicios de TI, asegurando calidad y continuidad.

Se requiere visión estratégica, liderazgo de equipos multidisciplinarios y experiencia en SLA/KPI y mejora continua. Conocimientos en ITIL, Azure, DevOps, Scrum/Kanban y ciberseguridad. Contrato a término indefinido y salario competitivo. Ubicación: Medellín; oportunidad de crecimiento y entorno de trabajo colaborativo.