Lider de operaciones - EMAS manizales

VEOLIA COLOMBIA; Colombia; On-site; COP 26,405,000 - 31,627,000; Full time

Job summary

VEOLIA COLOMBIA busca un Líder de Operaciones – EMAS Manizales para asegurar la prestación eficiente de servicios de barrido y recolección en Manizales. Coordinará rutas, turnos y personal, supervisando en terreno para garantizar calidad, horarios y cumplimiento de indicadores.

La posición incluye turnos rotativos, nocturnos y feriados según calendario, contrato indefinido y salario base más auxilio de rodamiento. Se requiere experiencia previa en supervisión de personal.

Qualifications

• Técnico/Tecnólogo/Profesional o estudiante en áreas administrativas, ingeniería o afines.
• 2 años de experiencia mínima en labores de supervisión con personal a cargo.
• Competencias de coordinación, ejecución, comunicación asertiva y buen uso de equipos.

Responsibilities

• Planear y asignar personal, vehículos y recursos a microrrutas y turnos.
• Coordinar el despacho de rutas y gestionar reasignaciones por novedades.
• Supervisar en campo la ejecución de barrido, recolección y transporte.
• Gestionar alertas, GPS y dispositivos móviles, y reportes de Central de Monitoreo.
• Hacer seguimiento a la operación y evaluar indicadores de eficiencia y atención al cliente.
• Coordinar y orientar al personal, apoyar su entrenamiento y evaluar su desempeño.
• Gestionar quejas y planes de contingencia y mejora.
• Controlar registros operativos, asistencia, combustible, peajes y recursos asignados.

Education

Técnico/Tecnólogo/Profesional o estudiante de último semestre en áreas administrativas, ingenierías, logística o afines

Job description

Líder de Operaciones – EMAS Manizales

Salario: 2.600.000 + auxilio de rodamiento de 518.114

Contrato: Término indefinido

Jornada: Turnos rotativos, incluidos turnos nocturnos, dominicales y festivos según programación

Propósito del cargo

Asegurar la prestación eficiente y oportuna de los servicios de barrido y recolección verificando el cumplimiento de las rutas, los horarios, los estándares de calidad y las actividades del personal operativo a cargo.

Principales funciones

• Planear y asignar personal, vehículos y recursos a las microrrutas y turnos.


• Coordinar el despacho de rutas y vehículos al inicio de cada turno, y gestionar reasignaciones por novedades de inspección, documentación o mantenimiento.


• Supervisar en campo la ejecución de las labores de barrido, recolección y transporte, verificando calidad y cumplimiento de rutas y horarios.


• Gestionar alertas, novedades de GPS y dispositivos móviles, así como reportes y requerimientos de la Central de Monitoreo.


• Hacer seguimiento a la operación y evaluar resultados e indicadores de eficiencia, cumplimiento, atención al cliente y PSS.


• Coordinar y orientar al personal a cargo, apoyar su entrenamiento y evaluar su desempeño.


• Gestionar quejas y reclamos de usuarios, novedades del servicio y planes de contingencia y mejora.


• Controlar registros operativos, asistencia, combustible, peajes y demás recursos asignados.

Requisitos

• Técnico, tecnólogo, profesional o estudiante de último semestre en áreas administrativas, ingenierías, logística o afines.


• Mínimo 2 años de experiencia en labores de supervisión con personal a cargo.


• Competencias de coordinación, ejecución, comunicación asertiva y buen uso y cuidado de equipos.

Si cuentas con experiencia liderando equipos operativos y te interesa coordinar servicios esenciales para la comunidad, ¡postúlate!.

Requerimientos

Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional

2 años de experiencia

Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones