Líder Comercial de Captación Digital

Koa Compañía de Financiamiento; Bogotá; Presencial; COP 33.480.000 - 61.380.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Salario competitivo

Planes de capacitación gratuitos

Tarjeta de bono café

Viernes corto

Descripción de la vacante

KOA Compañía de Financiamiento busca un Coordinador comercial digital de captación para la ciudad de Bogotá. Coordinará la operación comercial directa del producto CDT Digital, alineando con gerencia y el portafolio de clientes nuevos y vencidos, garantizando el cumplimiento de metas de captación y manteniendo relaciones con clientes corporativos.

El rol requiere experiencia en ventas, manejo de CRM, y un enfoque en optimizar el proceso comercial para lograr una tasa de renovación sólida, con

Formación

• Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía, Finanzas, Mercadeo y/o carreras afines, deseable especialización.
• Nivel alto de Excel y manejo de datos
• Conocimiento del mercado de productos de inversión y captación en Colombia.
• Experiencia en gestión de canales de venta telefónica, contact center o inside sales, manejo de indicadores de conversión, retención y productividad comercial.

Responsabilidades

• Coordinar y desarrollar al equipo de captación digital, mediante la distribución de leads, el seguimiento diario y la capacitación para garantizar cobertura del funnel y desempeño del equipo.
• Maximizar la captación de nuevos clientes del CDT Digital, contactando a interesados, analizando resultados y registrando gestiones en el CRM para mejorar el proceso comercial.
• Desarrollar la estrategia de vencimientos del portafolio CDT, asegurando contacto anticipado, analizando razones de retiro y generando reportes para alcanzar alta tasa de renovación.
• Atender a clientes corporativos de alto valor, acompañándolos en cotizaciones, aperturas y renovaciones para aumentar su inversión.
• Presentar resultados del canal comercial mediante reportes y planes de acción para optimizar decisiones.

Conocimientos

Excel avanzado

Gestión de ventas telefónicas

Análisis de datos

Negociación

Educación

Administración de Empresas

Ingeniería Industrial

Economía

Finanzas

Mercadeo

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

En KOA CF nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos para ocupar el rol de Coordinador comercial digital de captación para la ciudad de Bogotá el cual tendrá como reto principal Coordinar la operación comercial directa del producto CDT Digital de acuerdo con los lineamientos de la gerencia referente al portafolio de clientes nuevos y vencidos del canal directo y renovaciones garantizando el cumplimiento de las metas de captación. Así mismo, el relacionamiento comercial con clientes corporativos que requieren atención personalizada, asegurando una experiencia diferenciada.

Responsabilidades

• Coordinar y desarrollar al equipo de captación digital, mediante la distribución de leads, el establecimiento de rutinas diarias de seguimiento, la gestión de turnos y la capacitación continua con el fin de garantizar la cobertura completa del funnel, optimizando la disponibilidad en el horario de atención y elevar el desempeño comercial del equipo.
• Maximizar la captación de nuevos clientes para el producto de CDT Digital, contactando a todos los interesados a tiempo, analizando los resultados, ajustando los guiones de venta con el equipo de Marketing y registrando cada gestión en el CRM, para aprovechar cada oportunidad de venta y mejorar de forma continua el proceso comercial.
• Desarrollar la estrategia de vencimientos del portafolio de CDT, asegurando que el equipo comercial ejecuté el contacto anticipado de los clientes, analizando las razones de retiro y generando reportes a la gerencia, para alcanzar una tasa de renovación de al menos el 75% y evitar la fuga de capitales.
• Atender directamente a los clientes corporativos de alto valor, acompañándolos de forma personalizada en sus cotizaciones, aperturas y/o renovaciones, mientras se construyen relaciones a largo plazo, para aumentar su inversión en la entidad.
• Presentar los resultados del canal comercial mediante la revisión continua del comportamiento de la captación, renovaciones y tiempos de atención, estructurando reportes para la Gerencia con planes de acción y propuestas de optimización, para facilitar la toma de decisiones estratégicas y resolver fallas en el proceso de forma oportuna.

Requisitos

• Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía, Finanzas, Mercadeo y/o carreras afines, deseable especialización.
• Nivel alto de Excel y manejo de datos
• Conocimiento del mercado de productos de inversión y captación en Colombia.
• Experiencia en gestión de canales de venta telefónica, contact center o inside sales, manejo de indicadores de conversión, retención y productividad comercial.

Te Ofrecemos

• Contrato a término indefinido
• Salario competitivo
• Planes de capacitación y formación totalmente gratuito
• Tarjeta de bono café para redimir en máquina de bebidas calientes
• Tarde de viernes corto mensual por cumplimiento de indicadores

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