Líder Comercial de Captación Digital

Koa Compañía de Financiamiento S.A; Bogotá; Presencial; COP 78.120.000 - 122.760.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato a término indefinido

Salario competitivo

Capacitación gratuita

Tarjeta de bono café

Tarde de viernes corto

Descripción de la vacante

KOA Compañía de Financiamiento S.A. en Bogotá busca un Coordinador comercial digital de captación para liderar la operación comercial del producto CDT Digital, asegurando el cumplimiento de metas de captación y la atención personalizada a clientes corporativos.

El candidato ideal tendrá formación en administración/finanzas, competencia en Excel, experiencia en ventas telefónicas y manejo de CRM para optimizar el funnel, renovaciones y vencimientos, con enfoque en resultados y relación a largo

Formación

• Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía, Finanzas, Mercadeo y/o carreras afines, deseable especialización.
• Nivel alto de Excel y manejo de datos.
• Conocimiento del mercado de productos de inversión y captación en Colombia.
• Experiencia en gestión de canales de venta telefónica, contact center o inside sales, manejo de indicadores de conversión, retención y productividad comercial.

Responsabilidades

• Coordinar y desarrollar al equipo de captación digital, mediante la distribución de leads, el establecimiento de rutinas diarias de seguimiento, la gestión de turnos y la capacitación continua.
• Maximizar la captación de nuevos clientes para el producto CDT Digital, manteniendo contacto con interesados y registrando gestiones en CRM.
• Desarrollar la estrategia de vencimientos del portafolio de CDT para lograr renovaciones y reducir fugas de capitales.
• Atender clientes corporativos de alto valor, acompañándolos en cotizaciones, aperturas y renovaciones para aumentar su inversión.
• Presentar resultados del canal comercial mediante reportes y planes de acción para optimizar procesos.

Conocimientos

Excel avanzado

Análisis de datos

Mercado de inversiones

Gestión de ventas telefónicas

Indicadores de rendimiento

Retención de clientes

Productividad comercial

Educación

Profesional en Administración de Empresas

Ingeniería Industrial

Economía

Finanzas

Mercadeo

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

En KOA CF nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos para ocupar el rol de Coordinador comercial digital de captación para la ciudad de Bogotá el cual tendrá como reto principal Coordinar la operación comercial directa del producto CDT Digital de acuerdo con los lineamientos de la gerencia referente al portafolio de clientes nuevos y vencidos del canal directo y renovaciones garantizando el cumplimiento de las metas de captación. Así mismo, el relacionamiento comercial con clientes corporativos que requieren atención personalizada, asegurando una experiencia diferenciada.

Responsabilidades

• Coordinar y desarrollar al equipo de captación digital, mediante la distribución de leads, el establecimiento de rutinas diarias de seguimiento, la gestión de turnos y la capacitación continua con el fin de garantizar la cobertura completa del funnel, optimizando la disponibilidad en el horario de atención y elevar el desempeño comercial del equipo.
• Maximizar la captación de nuevos clientes para el producto de CDT Digital, contactando a todos los interesados a tiempo, analizando los resultados, ajustando los guiones de venta con el equipo de Marketing y registrando cada gestión en el CRM, para aprovechar cada oportunidad de venta y mejorar de forma continua el proceso comercial.
• Desarrollar la estrategia de vencimientos del portafolio de CDT, asegurando que el equipo comercial ejecuté el contacto anticipado de los clientes, analizando las razones de retiro y generando reportes a la gerencia, para alcanzar una tasa de renovación de al menos el 75% y evitar la fuga de capitales.
• Atender directamente a los clientes corporativos de alto valor, acompañándolos de forma personalizada en sus cotizaciones, aperturas y/o renovaciones, mientras se construyen relaciones a largo plazo, para aumentar su inversión en la entidad.
• Presentar los resultados del canal comercial mediante la revisión continua del comportamiento de la captación, renovaciones y tiempos de atención, estructurando reportes para la Gerencia con planes de acción y propuestas de optimización, para facilitar la toma de decisiones estratégicas y resolver fallas en el proceso de forma oportuna.

Requisitos

• Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía, Finanzas, Mercadeo y/o carreras afines, deseable especialización.
• Nivel alto de Excel y manejo de datos
• Conocimiento del mercado de productos de inversión y captación en Colombia.
• Experiencia en gestión de canales de venta telefónica, contact center o inside sales, manejo de indicadores de conversión, retención y productividad comercial.

Te ofrecemos

• Contrato a término indefinido
• Salario competitivo
• Planes de capacitación y formación totalmente gratuito
• Tarjeta de bono café para redimir en máquina de bebidas calientes
• Tarde de viernes corto mensual por cumplimiento de indicadores

¡Te contaremos mucho más en llamada!