Jefe Regional Agentes - 23872

Claro Colombia; Perímetro Urbano Pasto; Presencial; COP 10.000.000 - 40.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de telecomunicaciones está buscando un profesional para gestionar el canal de agentes en la región de Nariño, Colombia. El candidato ideal debe tener experiencia en canales de distribución y en gestión de fuerzas de ventas, así como la capacidad de cumplir metas comerciales. Se requiere un título profesional en áreas administrativas, ingeniería o mercadeo, y se valora una especialización en mercadeo o ventas.

Formación

• 3 años de experiencia en canales de distribución en telecomunicaciones.
• Deseable experiencia en el segmento prepago o móvil.
• Capacidad de auditoría y capacitación en campo.

Responsabilidades

• Gestionar y controlar el canal de agentes en la región.
• Planificar asignaciones de agentes garantizando productividad.
• Cumplir metas de ingresos y crecimiento mediante el canal de agentes.

Conocimientos

Experiencia en canales de distribución

Manejo de fuerzas de ventas

Capacitación

Educación

Profesional en carreras Administrativas, Ingenierías, Mercadeo y Negocios

Especialización en Mercadeo/ventas/Finanzas

Descripción del empleo

OBJETIVO GENERAL DEL CARGO

Asegurar la ejecución de la estrategia del Canal de Agentes mediante el control de planes de acción alineados con la Estrategia Nacional, gestión del presupuesto y seguimiento de indicadores clave (ventas, ICV, ingresos, servicio, crecimiento, capilaridad y penetración). Garantizar el cumplimiento de metas, políticas comerciales y la rentabilidad de los agentes bajo el modelo establecido.

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES

Implementacion y controlar el canal deAgente en la Region

• Actividades Comercial
• Implementar y controlar en la Región el canal deAgentes garantizando el cumplimiento del modelo
• Implementar actividades comerciales en acompañamiento de la fuerza de ventas del agente, que permita el incremento de la rotación de los productos y faciliten el cumplimiento de los objetivos comerciales

(30% DE DEDICACION)

Planeacion de Agentes (Planeación Mensual, semanal, diario Agentes y Puntos de venta Directos)

• Garantizar la planeacion de Asignacion de Agentes en la Región para los especialistas con el fin de lograr la productividad para el cumplimiento de presupuesto.
• Coordinar planes de acción, productos focos de acuerdo a las necesidades del canal.
• Realizar aleatoriamente (diariamente) auditoria y capacitación a las rutas de los Supervisores a cargo y puntos de venta Directos del Canal Agentes (Visita en campo). Y tomar las acciones correctivas según los hallazgos.

(20% DE DEDICACION)

Medicion de variables del canal

• Garantizar el cumplimiento de los kps del canal en la Región alineado a la estrategia Nacional.

(19% DE DEDICACION)

Cumplimiento de Metas

• Garantizar el cumplimiento de Metas en alta del mes, ingresos, disminución de bajas, capilaridad en la Región a través del canal de Agentes, y que se realicen las labores de ventas de acuerdo a las políticas establecidas.
• Seguimiento y cumplimiento a los indicadores de gestión de todo su equipo de trabajo.
• Revisión de Resultados y oportunidades de mejora.

(25% DE DEDICACION)

Formación y Actualizacion Comercial

• Garantizar la formación, fidelización y retención, capacitación del call center, estrategias alineado con los cambios y actualizaciones de producto, campañas, oferta comercial, políticas entre otros.

(1% DE DEDICACION)

RELACIONES DEL PUESTO INTERNA

• Ventas
• Planeación estrategica y compras
• SVA / Producto
• Unidad de negocio personas
• (Informes - Analisis de datos)
• Canales de atencion
• (Gestion Nacional canal de distribucion, ademas de las estrategias comerciales - Diario y Mensual)

RELACIONES DEL PUESTO EXTERNA

• Canal Agentes

FORMACIÓN ACADÉMICA

• Profesional en carreras Administrativas, Ingenierías, Mercadeo y Negocios.
• INDISPENSABLE

ESPECIALIZACION

• Mercadeo/ventas / Finanzas.
• DESEABLE

EXPERIENCIA LABORAL EXTERNA

• ANALISTA
• ESPECIALISTA
• COORDINADOR
• SUPERVISOR
• 3 AÑOS

EXPERIENCIA LABORAL COMPLEMENTARIA

• Experiencia de mas de 3 años en canales de Distribución en el sector de telecomunicaciones, deseable en el segmento prepago y/o movil, servicio a clientes y manejo de fuerzas de ventas.
• Manejo de terceros