Jefe de servicios multicontratos segurida fisicabogota

PROSEGUR GESTION DE ACTIVOS COLOMBIA SAS; Bogotá; Sur place; COP 60 000 000 - 90 000 000; Plein temps

Résumé du poste

PROSEGUR GESTION DE ACTIVOS COLOMBIA SAS busca un responsable de operaciones de seguridad para gestionar múltiples contratos en Bogotá, coordinando turnos y supervisando instalaciones. Reportará incidencias y controles, asegurando el cumplimiento de SLA y normas SST, con enfoque en optimizar recursos y seguridad.

El candidato debe tener experiencia en seguridad privada, liderazgo de equipos grandes y dominio de Office, especialmente Excel.

Qualifications

• Formación académica: técnico tecnólogo y/o profesional en áreas afines; experiencia mínima de 2 años liderando operaciones en seguridad privada.
• Conocimientos indispensables: legislación en seguridad privada.
• Manejo de indicadores de gestión operativa y de personal a gran escala (50–100 operativos).

Responsabilités

• Gestión de Cuentas Múltiples y cumplimiento de SLA.
• Coordinación de turnos, novedades, reemplazos y horarios del personal operativo.
• Contacto con administradores y representantes de clientes para requerimientos y mejoras.
• Realización de visitas de control para verificar seguridad y procedimientos.
• Gestión de nómina y novedades (horas extra, incapacidades, permisos).
• Investigación y respuesta ante incidentes o hurtos; implementación de planes correctivos.
• Asegurar el cumplimiento de las normas SST (HSEQ).

Connaissances

Gestión de personal

Relación con clientes

Supervisión operativa

Gestión de indicadores

Formation

Técnico/Tecnólogo o Profesional en administración de empresas/ingeniería industrial o afines

Outils

Excel

Licencia de conducir

Description du poste

Funciones Principales

• Gestión de Cuentas Múltiples: Administrar de manera integral las operaciones de los diferentes clientes/contratos asignados, asegurando el cumplimiento de las minutas, consignas y acuerdos de nivel de servicio (SLA).
• Gestión de Personal: Coordinar turnos, novedades, reemplazos, vacaciones y el cumplimiento de los horarios del personal operativo, garantizando cobertura 100% en los puestos.
• Relacionamiento con Clientes: Ser el punto focal de contacto con los administradores, jefes de seguridad o representantes de los clientes, atendiendo requerimientos, quejas y propuestas de mejora.
• Supervisión Operativa: Realizar visitas periódicas de control e inspección a los puestos de trabajo para verificar la presentación personal, el uso de elementos de seguridad, el porte de armas (si aplica) y la correcta ejecución de los procedimientos.
• Gestión de Nómina y Novedades: Validar y reportar oportunamente las novedades de nómina (horas extras, recargos, incapacidades, permisos) de acuerdo con los cierres de la compañía.
• Control de PQRS e Incidentes: Liderar la investigación y respuesta ante cualquier novedad, incidente o hurto presentado en las instalaciones de los clientes, implementando planes de acción correctivos.
• Cumplimiento HSEQ: Velar por el cumplimiento de las normas de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) en los diferentes puestos de servicio.

Requisitos

• Formación académica: Técnico tecnólogo y/o Profesional en administración de empresas, ingeniería industrial, criminalística, seguridad y salud en el trabajo, o carreras afines. Experiencia: Mínimo de 2 años de experiencia liderando operaciones en empresas de seguridad privada, específicamente manejando múltiples contratos o cuentas simultáneas.
• Conocimientos específicos (Indispensables):Legislación en seguridad privada (Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada).
• Manejo de indicadores de gestión operativa (rotación, ausentismo, rentabilidad de contratos).
• Gestión de personal a gran escala (más de 50-100 operativos).
• Paquete Office avanzado (Excel para manejo de reportes y cruces de información).
• Licencia de conducción vigente (automóvil y moto) y vehículo propio.

Condiciones:

• Salario a convenir
• Horario: Lunes a Viernes Diurno con disponibilidad 1 vez al mes sábados y domingos.
• Contrato: A termino fijo
• Lugar de trabajo: Teusaquillo Bogotá
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-Requerimientos-

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente