Jefe de Servicio Seguridad Privada - Bogotá

PROSEGUR GESTION DE ACTIVOS COLOMBIA SAS; Bogotá; On-site; COP 39,060,000 - 58,032,000; Full time

Job summary

PROSEGUR GESTION DE ACTIVOS COLOMBIA SAS busca un Coordinador(a) de Contratos de Seguridad Privada con formación técnica o tecnológica en seguridad. Debe coordinar operaciones, gestionar personal y asegurar el cumplimiento de ANS para clientes comerciales, residenciales e industriales.

Se valorará experiencia en supervisión de seguridad, elaboración de informes y manejo de herramientas ofimáticas, con disponibilidad para desplazamientos.

Qualifications

• Experiencia en coordinación de operaciones de seguridad privada.
• Gestión y seguimiento de ANS (Acuerdos de Nivel de Servicio).
• Elaboración y presentación de informes de gestión e indicadores.

Responsibilities

• Coordinar y supervisar la operación de los contratos de seguridad asignados.
• Realizar seguimiento al personal operativo y garantizar el cumplimiento de los procedimientos.
• Gestionar requerimientos de clientes internos y externos.
• Realizar análisis y gestión de riesgos asociados a la operación.
• Priorizar y seguir el cumplimiento de los ANS.
• Elaborar y presentar informes de gestión e indicadores operativos.
• Atender y resolver novedades y situaciones operativas de seguridad.
• Realizar seguimiento a la prestación del servicio y proponer mejoras.
• Mantener comunicación con clientes y equipos de trabajo.
• Apoyar la implementación de estándares y procedimientos de seguridad.

Skills

Liderazgo

Organización

Planificación

Orientación al servicio

Comunicación efectiva

Resolución de incidencias

Toma de decisiones

Resultados

Education

Técnico o tecnólogo en Seguridad

Job description

¡Estamos buscando Coordinador(a) de Contratos de Seguridad Privada! Importante empresa del sector de vigilancia y seguridad privada requiere para su equipo de trabajo un(a) Coordinador(a) de Contratos, técnico(a) o tecnólogo(a) en áreas relacionadas con seguridad, con experiencia en la gestión y coordinación de operaciones de seguridad para clientes de los sectores comercial, residencial e industrial.

Objetivo del cargo

Garantizar la adecuada ejecución y seguimiento de los servicios de seguridad asignados, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (ANS), la satisfacción del cliente y la correcta gestión operativa y administrativa del personal.

Principales responsabilidades

Coordinar y supervisar la operación de los contratos de seguridad asignados. Realizar seguimiento al personal operativo y garantizar el cumplimiento de los procedimientos establecidos. Gestionar las necesidades y requerimientos de clientes internos y externos. Realizar análisis y gestión de riesgos asociados a la operación. Priorizar y realizar seguimiento al cumplimiento de los ANS (Acuerdos de Nivel de Servicio). Elaborar y presentar informes de gestión e indicadores operativos. Atender y resolver oportunamente novedades y situaciones operativas de seguridad. Realizar seguimiento a la prestación del servicio y proponer acciones de mejora. Mantener comunicación permanente con clientes y equipos de trabajo. Apoyar la implementación y cumplimiento de estándares y procedimientos de seguridad.

Formación y experiencia

• Técnico(a) o tecnólogo(a) en Seguridad, Gestión de la Seguridad, Administración, áreas afines o relacionadas con el sector.
• Experiencia comprobable en coordinación o manejo de operaciones de seguridad privada.
• Experiencia atendiendo clientes de los sectores comercial, residencial e industrial.
• Experiencia en manejo y coordinación de personal operativo.

Conocimientos requeridos

• Gestión y análisis de riesgos.
• BASC.OEA (Operador Económico Autorizado).
• ISO 31000 Gestión del Riesgo.
• Manejo y seguimiento de ANS.
• Elaboración y presentación de informes.
• Excelente manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Microsoft Office.

Requisito indispensable

Contar con licencia de conducción para vehículo vigente y disponibilidad para desplazamientos relacionados con la operación.

Competencias

Buscamos una persona con liderazgo, capacidad de organización y planificación, orientación al servicio, comunicación efectiva, capacidad para resolver situaciones operativas, toma de decisiones y orientación al cumplimiento de resultados.

Si tienes experiencia en coordinación de operaciones de seguridad privada y deseas hacer parte de una compañía sólida, ¡esta oportunidad es para ti! ¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 45 años
• Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, escolta, guardia, vigilante, guarda, guard, vigilancia