Jefe de Postventa Automotriz: Lidera Taller

CONFIDENTIAL; Metropolitana; Presencial; COP 66.960.000 - 78.120.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

CONFIDENTIAL, con sede en Bucaramanga, busca un líder estratégico para la Gerencia de Posventa. Su misión es transformar la operación del taller, elevar la productividad y la satisfacción del cliente, y aumentar la rentabilidad del negocio automotriz.

Perfil: ingeniería mecánica, industrial o administración, con al menos 3 años liderando posventa en automotriz; conocimientos en componentes vehiculares, presupuestos y finanzas; ERP, CRM y Power BI.

Formación

• Ingeniería mecánica, industrial o administración.
• Al menos 3 años liderando posventa en automotriz.
• Conocimientos en ERP, CRM y BI (Power BI).

Responsabilidades

• Gestión integral de la operación técnica y comercial.
• Seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPIs).
• Optimización de procesos y resolución de situaciones con clientes.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión KPIs

Análisis financiero

Educación

Ingeniería Mecánica

Ingeniería Industrial

Administración

Herramientas

ERP systems

CRM tools

Power BI

Descripción del empleo

CONFIDENTIAL, con sede en Bucaramanga, busca un líder estratégico para la Gerencia de Posventa. Su misión es transformar la operación del taller, elevar la productividad y la satisfacción del cliente, y aumentar la rentabilidad del negocio automotriz.

Perfil: ingeniería mecánica, industrial o administración, con al menos 3 años liderando posventa en automotriz; conocimientos en componentes vehiculares, presupuestos y finanzas; ERP, CRM y Power BI.