Gerente postventa sector automotriz

CONFIDENTIAL; Metropolitana; Presencial; COP 66.960.000 - 78.120.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

CONFIDENTIAL, con sede en Bucaramanga, busca un líder estratégico para la Gerencia de Posventa. Su misión es transformar la operación del taller, elevar la productividad y la satisfacción del cliente, y aumentar la rentabilidad del negocio automotriz.

Perfil: ingeniería mecánica, industrial o administración, con al menos 3 años liderando posventa en automotriz; conocimientos en componentes vehiculares, presupuestos y finanzas; ERP, CRM y Power BI.

Formación

• Ingeniería mecánica, industrial o administración.
• Al menos 3 años liderando posventa en automotriz.
• Conocimientos en ERP, CRM y BI (Power BI).

Responsabilidades

• Gestión integral de la operación técnica y comercial.
• Seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPIs).
• Optimización de procesos y resolución de situaciones con clientes.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión KPIs

Análisis financiero

Educación

Ingeniería Mecánica

Ingeniería Industrial

Administración

Herramientas

ERP systems

CRM tools

Power BI

Descripción del empleo

Buscamos a un líder estratégico para asumir la Gerencia de Posventa en nuestra sede de Bucaramanga. Tu misión principal será transformar la operación del taller, garantizando niveles excepcionales de productividad y satisfacción del cliente, mientras impulsas la rentabilidad del negocio automotriz hacia nuevos estándares de excelencia.

Responsabilidades:

Gestionarás integralmente la operación técnica y comercial, liderando equipos de alto desempeño hacia el cumplimiento de objetivos exigentes. Tendrás la responsabilidad directa sobre el seguimiento de indicadores clave de rendimiento, la optimización de procesos operativos y la resolución efectiva de situaciones críticas con clientes finales, promoviendo siempre la cultura de mejoramiento continuo.

Tu Perfil:

Buscamos profesionales en Ingeniería Mecánica, Industrial o Administración con al menos tres años de experiencia liderando operacion de postventa en el sector automotriz. Es indispensable contar con conocimientos sólidos en componentes vehiculares, presupuestos y finanzas. Valoramos altamente la experiencia en el manejo de sistemas ERP, herramientas CRM para la gestión de clientes y soluciones de Business Intelligence como Power BI para el análisis de datos.

Lo que ofrecemos:

Ofrecemos un entorno retador y profesional con una remuneración entre 6 y 7 millones de pesos mensuales. Si cuentas con la capacidad de liderar, planear y elevar la calidad de nuestra operación, te invitamos a ser parte del equipo y consolidar tu trayectoria en el sector automotriz.