Coordinador operativo - Servicios Generales

A&M SYSTEM AND SERVICES S.A.S; Bogotá ciudad; Presencial; COP 39.060.000 - 44.640.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Pago quincenal

Contrato directo

Descripción de la vacante

A&M System and Services S.A.S busca un Coordinador de Operaciones con al menos 3 años de experiencia para liderar equipos de aseo, mantenimiento y servicios domésticos en Bogotá y la periferia.

Sus funciones incluyen manejo de personal, planificación de turnos, control de nómina, atención de PQRS y reporte de KPI. Contrato directo, salario de 3.500.000 COP más prestaciones y pago quincenal.

Formación

• Universidad o carrera profesional requerida.
• 3 años de experiencia en coordinación de operaciones o roles de liderazgo en servicios de aseo y/o mantenimiento.
• Conocimientos de nómina y SST.
• Habilidades de gestión de equipos y servicio al cliente.

Responsabilidades

• Manejo de personal de servicios generales y mantenimiento a nivel Bogotá y periferia.
• Planificación y control de turnos fijos y rotativos.
• Manejo de novedades de nómina (incapacidades, ausencias, vacaciones).
• Control logístico de maquinaria e insumos de operación.
• Creación y seguimiento de KPI y elaboración de informes de gestión.
• Atención de PQRS y servicios al cliente interno y externo.

Conocimientos

Gestión de equipos

Comunicación asertiva

Análisis de datos

Office

Power BI

Excel intermedio/avanzado

Resolución de conflictos

Manejo de presión

Educación

Universidad / Carrera Profesional

Herramientas

Office

Power BI

Excel

Descripción del empleo

¡A&M System and Services SAS! ¡te esta buscando!

¿Qué buscamos?

Importante empresa del sector de servicios de aseo requiere para su equipo de trabajo profesional en las áreas de ingeniería industrial, ambiental, administrativa o afines con experiencia de 2 años o más como Coordinador de Operaciones o Administrador/Lider de contratos de operaciones de aseo, limpieza, personal doméstico y mantenimiento en empresas del sector de servicios de aseo.

FUNCIONES:

• Manejo de personal servicios generales y mantenimiento en misión para clientes fijos a nivel Bogotá y Periferia.
• Manejo de personal SUPERNUMERARIO de servicios generales, domésticos y mantenimiento a nivel Bogotá y Periferia.
• Manejo, planificación y control de mallas de turnos fijos y rotativos.
• Manejo de novedades de nomina: incapacidades, ausencias, vacaciones, permisos, etc.
• Control y logística de maquinarias, insumos, servicios, entre otros propios de la operación.
• Servicio y atención al cliente interno y externo.
• Seguimiento y control de personal supervisor(ES).
• Manejo de presupuestos, recursos físicos, digitales entre otros para el manejo de las operaciones.
• Creación, manejo, control y seguimiento de KPI'S, indicadores de gestión y creación de informes.
• Manejo, control y seguimiento de documentos propios del área.
• Atención de PQRS para clientes y personal interno.
• Otras actividades propias del cargo basadas netamente en la optimización de la operación de personal y cumplimiento de los servicios para empresas y casas de familia.

COMPETENCIAS Y/O HABILIDADES:

• Manejo y resolución de conflictos.
• Manejo y control del trabajo bajo presión
• Comunicación asertiva y efectiva con personal a cargo y clientes de la empresa.
• Resolutivo, innovador y asertivo en la toma de decisiones.
• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Conocimientos en herramientas tecnológicas Office, PowerBi, Excel intermedio o avanzado.
• Conocimientos básicos de nomina, prestaciones sociales y SST.

Horarios:

Lunes a miércoles 8:00 am a 5:00 pm y Jueves y Viernes 8:00 am a 6:00 pm con soporte sábados y domingos en pro de garantizar la operación en puntos de trabajo.

Salario:

$3.500.000 + prestaciones sociales.

Contrato directo con la empresa.

Se garantiza estabilidad y pagos de manera quincenal.

Requerimientos- Educación mínima:

Universidad / Carrera Profesional

3 años de experiencia

Conocimientos: Capacidad de coordinación, Gestión de equipos, Resolución de conflictos, Tolerancia a la frustración, Tolerancia a la presión, Analítica de competitividad, Limpieza, Mantenimiento, Nominas, Operaciones, Servicio al cliente, Supervisión de personal, Análisis estratégico, Resolución de casos, Servicios generales

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operative, operativo