Objetivo del Cargo
Liderar, supervisar e impulsar las operaciones del laboratorio de microbiología, asegurando la máxima precisión analítica, el cumplimiento riguroso de la normatividad nacional e internacional y la sostenibilidad de las acreditaciones del laboratorio. Será el motor técnico y humano para responder con excelencia en servicio al cliente y guiar al equipo a través de auditorías regulatorias y de acreditación tanto de análisis FOOD-ONAC, FARMA-BPL y BPM
Responsabilidades Clave
- Sostenimiento y Acreditación: Garantizar el cumplimiento técnico e implementación continua del sistema de calidad bajo norma ISO/IEC 17025 (ONAC) y Buenas Prácticas de Laboratorio (BPL - INVIMA).
- Liderazgo de Auditorías: Representar técnicamente al laboratorio frente a entes reguladores (INVIMA, ONAC) y auditorías de clientes.
- Gestión de Operaciones: Controlar los tiempos de respuesta (TAT) e indicadores del laboratorio para líneas de alimentos, medicamentos, cosméticos y bienes de consumo masivo.
- Desarrollo y Empoderamiento de Equipo: Liderar, capacitar y empoderar al personal analista y técnico a cargo, fomentando la adaptabilidad, la resiliencia ante la alta demanda y el trabajo colaborativo.
- Servicio al Cliente Técnico: Brindar soporte técnico especializado a clientes, gestionando consultas, desviaciones, investigaciones de OOS (Resultados Fuera de Especificación) y resolución de PQR/QUEJAS.
Requisitos y Competencias Técnicas
- Formación: Profesional en Microbiología, Bacteriología, Ingeniería de Alimentos o carreras afines. Deseable posgrado en Gestión de la Calidad o Gerencia de Proyectos.
- Experiencia: Mínimo 4-5 años de experiencia liderando laboratorios de ensayo microbiológico para el sector de consumo masivo, farma, alimentos o cosméticos.
- Conocimientos Regulatorios Imprescindibles:
- ISO/IEC 17025 (Directrices ONAC)
- BPL / GLP (Certificación INVIMA)
- Farmacopeas (USP, Ph. Eur.) y metodologías analíticas oficiales para alimentos y cosméticos.
- Experiencia Demostrable: Participación directa y exitosa en auditorías de acreditación y renovación con ONAC e INVIMA.
Competencias Humanas y Liderazgo
- Comunicación Asertiva: Capacidad de articular conceptos técnicos con claridad ante entes reguladores, directivos y clientes.
- Empoderamiento y Gestión de Personal: Habilidad para delegar, desarrollar talento interno y liderar equipos multidisciplinarios.
- Resiliencia y Adaptabilidad: Manejo del estrés operativo, resolución rápida de contingencias e innovación continua en procesos.
- Orientación al Cliente y Solución de Problemas: Enfoque en la satisfacción del cliente sin comprometer la integridad analítica ni la calidad.