Jefe Ama de llaves / Supervisor/a

ASIGNAR S.A.S; Medellín; On-site; COP 21,327,000 - 25,545,000; Full time

Job summary

Asignar SAS en Medellín busca Formador/a Habitaciones y Supervisor/a de Ama de Llaves para fortalecer el equipo. Se valorará experiencia en capacitación del personal de habitaciones, conocimiento de procesos y estándares de calidad del servicio hotelero.

La función implica acompañar y reforzar la formación del personal, transmitir buenas prácticas operativas, organización y manejo de procedimientos, con foco en limpieza y servicio al cliente.

Qualifications

• Experiencia mínima 1 año en supervisión o cargos afines en habitaciones.
• Conocimiento de procesos y estándares del área de habitaciones en hotelería.
• Habilidades para orientar, capacitar y acompañar equipos de trabajo.
• Excelente comunicación, organización y orientación al servicio.

Responsibilities

• Acompañar y fortalecer procesos de formación del personal de habitaciones.
• Transmitir buenas prácticas de operación, estándares de servicio y procedimientos.
• Colaborar en la organización, limpieza y manejo adecuado de las áreas de habitaciones.
• Aplicar los procedimientos establecidos por el sector hotelero y garantizar la calidad del servicio.

Skills

Formación de equipos

Capacitación de personal

Comunicación efectiva

Organización

Education

Universidad / Carrera Profesional

Job description

En Asignar SAS, empresa especializada en la administración y gestión de personal para reconocidas cadenas hoteleras, nos encontramos en búsqueda de Formador/a Habitaciones / Supervisor/a ama de llaves para fortalecer nuestro equipo en Medellín. Buscamos una persona con experiencia en el área de habitaciones y conocimientos en los diferentes procesos relacionados con la operación y los estándares de calidad del servicio hotelero. ¿Cuál será tu reto? Acompañar y fortalecer los procesos de formación del personal del área de habitaciones, transmitiendo conocimientos y buenas prácticas relacionadas con la operación, estándares de servicio, organización, limpieza y manejo adecuado de los procedimientos establecidos por el sector hotelero.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 años como Supervisor/a, Ama de Llaves o en cargos relacionados con el área de habitaciones.
• Conocimiento de los procesos y estándares propios del área de habitaciones en el sector hotelero.
• Habilidades para orientar, capacitar y acompañar equipos de trabajo.
• Excelente comunicación, organización y orientación al servicio.
• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional años de experiencia.

Salario: $2.100.000 + prestaciones sociales

Contrato: Fijo hasta el 28 de febrero

Lugar de trabajo: Medellín

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, mucama, ama, doncella, governanta, sirviente, attendant, criado, servant, residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan