IT Operations & Infrastructure Analyst I - Incident & AI Ops

BBVA; Bogotá ciudad; Ibrido; COP 44.640.000 - 66.960.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

BBVA Colombia busca un analista de Infraestructura e IT Ops I para gestionar incidentes y problemas en entornos productivos, atendiendo auditorías y requerimientos de Riesgos. Requiere Ingeniería de Sistemas y experiencia en infra estructuras del sector financiero, con manejo de Google Workspace, Excel avanzado y Data Studio.

Se ofrece modalidad híbrida en Bogotá y posibilidad de desarrollo en IA y transformación digital.

Competenze

• Profesional en Ingeniería de Sistemas (deseable ITIL Foundation).
• Al menos 1 año de experiencia en infraestructura tech o desarrollo en el sector financiero.
• Conocimientos de Google Workspace y herramientas ofimáticas; manejo avanzado de Excel y PowerPoint; Data Studio y analítica de datos.

Mansioni

• Gestionar incidentes y problemas de sistemas productivos.
• Atender auditorías y requerimientos del área de Riesgos.
• Colaborar con equipos de IT y operaciones para garantizar continuidad y mejora de servicios.

Conoscenze

Pensamiento analítico

Planeación

Dinamismo

Proactividad hacia el servicio

Orientación al resultado

Servicio al cliente

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Formazione

Ingeniería de Sistemas

Certificación ITIL Fundación (deseable)

Strumenti

Google Workspace

Excel

PowerPoint

Word

Data Studio

Descrizione del lavoro

BBVA Colombia busca un analista de Infraestructura e IT Ops I para gestionar incidentes y problemas en entornos productivos, atendiendo auditorías y requerimientos de Riesgos. Requiere Ingeniería de Sistemas y experiencia en infra estructuras del sector financiero, con manejo de Google Workspace, Excel avanzado y Data Studio.

Se ofrece modalidad híbrida en Bogotá y posibilidad de desarrollo en IA y transformación digital.