IT Business Analyst: Process Optimization & Automation

Zemsania; Bogotá; Hybrid; COP 60,000,000 - 95,000,000; Full time

Job summary

Zemsania busca un Business Analyst IT proactivo para unirse al equipo en modalidad híbrida. Requiere experiencia en análisis y optimización de procesos, especialmente administrativos y de facturación, y capacidad para traducir requisitos en especificaciones claras para TI.

Se valoran certificaciones en BA, experiencia con ERP/CRM y conocimiento de UML/BPMN. Se ofrece oportunidad de desarrollo y un paquete competitivo acorde a la experiencia.

Qualifications

• Título universitario en Ingeniería de Sistemas, Informática, Administración de Empresas o similar.
• Mínimo 4 años de experiencia comprobada como Business Analyst o analista de procesos.
• Experiencia en análisis y optimización de procesos administrativos y de facturación.
• Conocimiento de UML, BPMN y metodologías de análisis y diseño de sistemas.
• Capacidad para documentar requerimientos de negocio y traducirlos a especificaciones.

Responsibilities

• Analizar, documentar y optimizar los procesos administrativos y de facturación.
• Actuar como enlace entre negocio y TI para traducir requisitos en especificaciones claras.
• Recopilar y analizar requisitos de usuarios y stakeholders.
• Diseñar y mantener documentación de procesos: diagramas de flujo, casos de uso, user stories.
• Participar en definición de soluciones tecnológicas para mejorar procesos de negocio.
• Realizar pruebas de aceptación de usuario (UAT) y coordinar implementaciones.
• Identificar mejoras en los sistemas de información con foco en automatización.
• Monitorear rendimiento de procesos y proponer ajustes.
• Gestionar expectativas de stakeholders y comunicar progreso de proyectos.
• Contribuir a la mejora continua de metodologías y herramientas de análisis.

Skills

Análisis de negocio

Pensamiento analítico

Gestión de requisitos

Comunicación con stakeholders

Gestión de proyectos

Education

Ingeniería de Sistemas / Informática / Administración de Empresas

Tools

ERP

CRM

Modelado de procesos

Job description

Zemsania busca un Business Analyst IT proactivo para unirse al equipo en modalidad híbrida. Requiere experiencia en análisis y optimización de procesos, especialmente administrativos y de facturación, y capacidad para traducir requisitos en especificaciones claras para TI.

Se valoran certificaciones en BA, experiencia con ERP/CRM y conocimiento de UML/BPMN. Se ofrece oportunidad de desarrollo y un paquete competitivo acorde a la experiencia.