Ingeniero de Soporte Técnico – Sector Lubricantes Industriales

Altipal S.A.S; Bogotá ciudad; On-site; COP 81,509,000 - 97,631,000; Full time

Job summary

Altipal S.A.S busca un ingeniero de soporte técnico para su canal de lubricantes Shell. El rol acompaña al proceso de ventas, asegurando fidelización y relaciones a largo plazo con clientes industriales y de flotas.

Se requiere experiencia en mantenimiento de equipos industriales, conocimiento de hidráulica, engranajes y motores de combustión interna, así como dominio de herramientas digitales (Excel, Horizon, Asana). Ubicación en Bogotá con disponibilidad de viajar.

Qualifications

• Formación en Ingeniería Mecánica, Industrial o Mecatrónica.
• Experiencia mínima de 3 años en mantenimiento de equipos industriales o flotas.
• Experiencia de 2 años como Ingeniero de Soporte Técnico en Lubricantes.

Responsibilities

• Brindar asesoría técnica en productos Shell y sus aplicaciones.
• Realizar estudios de lubricación, inspecciones y comités técnicos con clientes.
• Administrar Horizon (Polaris Labs) e interpretar muestras de aceite.
• Desarrollar CVP y calculadoras de ahorro para apoyar ventas.
• Estructurar propuestas técnicas para el equipo comercial B2B.
• Dictar capacitaciones sobre lubricación industrial a clientes internos y externos.

Skills

Sistemas hidráulicos

Engranajes

Motores de combustión interna

Confiabilidad de mantenimiento

Análisis de aceite

Education

Ingeniería Mecánica/Industrial/Mecatrónica

Tools

Horizon

Asana

Excel Avanzado

Job description

En Altipal, empresa líder en distribución de marcas reconocidas a nivel nacional, nos encontramos en la búsqueda de un Ingeniero de Soporte Técnico para nuestro canal de Lubricantes (Marca Shell).

El propósito principal del rol es brindar soporte técnico en negociaciones comerciales, acompañando el proceso profesional de ventas, garantizando la fidelización y construyendo relaciones de largo plazo con clientes industriales y de flotas.

Funciones Principales (Orientadas a Resultados)

• Brindar asesoría técnica especializada en productos Shell y sus aplicaciones en operaciones industriales y flotas.
• Realizar estudios de lubricación en planta, inspecciones por videoscopia y comités técnicos periódicos con clientes.
• Administrar la plataforma Horizon (Polaris Labs), interpretar análisis de muestras de aceite y entregar planes de acción inmediatos.
• Desarrollar oportunidades de generación de valor (CVP y TCO / calculadoras de ahorro) apoyando la venta de productos premium.
• Estructurar y sustentar la propuesta técnica en acompañamiento al equipo comercial B2B.
• Dictar capacitaciones sobre lubricación industrial tanto a clientes internos como externos.

Requisitos Del Perfil

• Formación Académica: Profesional graduado en Ingeniería Mecánica, Industrial o Mecatrónica.
• Experiencia: Mínimo 3 años en mantenimiento de equipos industriales/flotas y 2 años de experiencia específica como Ingeniero de Soporte Técnico en Lubricantes.
• Conocimientos clave: Sistemas hidráulicos, engranajes, motores de combustión interna, confiabilidad de mantenimiento, análisis de aceite y herramientas ofimáticas/digitales (Excel Avanzado, Horizon, Asana).
• Deseable: Certificación ICML.

Condiciones Laborales

• Contrato: Término indefinido directo con la compañía.
• Horario: Lunes a Sábado.
• Base de trabajo: Bogotá D.C. (Disponibilidad para desplazamientos/viajes según requerimiento de clientes).
• Salario: $8.026.000 + medio de transporte $476.000 + auxilio conectividad $45.000

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