Objetivo del cargo
Buscamos IP Provisioning Engineer para ejecutar y gestionar el aprovisionamiento de servicios de conectividad y telecomunicaciones, asegurando la correcta configuración de los recursos de red y el cumplimiento de los parámetros técnicos definidos para cada servicio.
La persona será responsable de implementar configuraciones, validar parámetros de conectividad, realizar pruebas técnicas y coordinar actividades con las diferentes áreas involucradas en la activación y puesta en operación de los servicios.
Principales responsabilidades
- Ejecutar el aprovisionamiento y configuración de servicios de conectividad IP.
- Configurar y validar parámetros de IP, VLAN, routing, interfaces y servicios de red.
- Realizar actividades de provisioning sobre soluciones Internet, MPLS/IPVPN, Ethernet y otros servicios de conectividad.
- Validar la información técnica y los parámetros definidos en las órdenes de servicio.
- Ejecutar pruebas de conectividad y validar el correcto funcionamiento de los servicios antes de su entrega.
- Identificar y corregir inconsistencias en configuraciones o parámetros técnicos.
- Realizar troubleshooting durante las etapas de implementación y activación.
- Documentar configuraciones, evidencias de pruebas y actividades realizadas.
- Coordinar actividades técnicas con las áreas de Planning, Circuit Design, Activation, Operations, Field Services y otros equipos especializados.
- Participar en ventanas de cambio, migraciones y actividades de implementación.
- Realizar escalamiento oportuno de incidentes o novedades que requieran intervención de niveles especializados.
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos técnicos y de gestión de cambios.
Requisitos
- Profesional o tecnólogo en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Redes o carreras afines.
- Experiencia en aprovisionamiento, configuración o soporte de redes IP.
- Conocimientos en TCP/IP, switching, routing, VLAN, direccionamiento IP y redes Ethernet.
- Conocimientos en tecnologías MPLS/IPVPN e Internet.
- Experiencia con equipos de networking y telecomunicaciones.
- Capacidad para interpretar documentación y parámetros técnicos.
- Experiencia en herramientas de gestión, provisioning o plataformas de administración de redes.
- Capacidad de análisis y troubleshooting.
- Atención al detalle y seguimiento de procedimientos técnicos.
Deseable
- Certificación CCNA o conocimientos equivalentes en networking.
- Experiencia con equipos Cisco, Fortinet u otros fabricantes de networking.
- Conocimientos de BGP, OSPF, MPLS y QoS.
- Experiencia en ambientes de operadores de telecomunicaciones o servicios administrados.
- Experiencia en procesos de Provisioning, Activation o Assurance.
- Conocimientos de automatización o herramientas de gestión de redes serán considerados un diferencial.
Idiomas
- Español: requerido.
- Inglés técnico: deseable para lectura de documentación y manejo de herramientas.
- Portugués: deseable y considerado un diferencial.
Habilidades
- Pensamiento analítico y capacidad de diagnóstico.
- Atención al detalle.
- Organización y seguimiento.
- Comunicación efectiva.
- Trabajo en equipo.
- Orientación al servicio.
- Capacidad para trabajar bajo procedimientos y ventanas de cambio.
- Gestión adecuada de prioridades.
Si cuentas con experiencia en aprovisionamiento y configuración de redes IP y quieres hacer parte de un equipo especializado en soluciones de conectividad y telecomunicaciones, ¡esperamos tu postulación!