INGENIERO(A) DE SISTEMAS - CLIENTE EXTERNO

CONFIDENTIAL; Bogotá ciudad; Híbrido; COP 35.525.000 - 48.063.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Beneficios corporativos

Estabilidad laboral

Modalidad híbrida

Descripción de la vacante

Confidencial empresa del sector salud busca un Ingeniero de Sistemas, Biomédico, Electrónico o afín para brindar soporte técnico de laboratorios y diagnósticos in vitro, con foco en implementación, configuración y operación de soluciones tecnológicas.

Reportará en sitio y con soporte remoto, instalará y mantendrá equipos, integrará LIS/HIS y capacitará a usuarios, garantizando continuidad operativa y atención oportuna.

Formación

• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Biomédica o Electrónica.
• Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico de laboratorios clínicos.
• Experiencia en atención a clientes y soporte en campo.
• Conocimiento en diagnóstico y solución de fallas de hardware, software y conectividad.

Responsabilidades

• Instalar, configurar y poner en marcha soluciones en laboratorios clínicos.
• Brindar soporte técnico en sitio y remoto, con tiempos de respuesta.
• Diagnosticar y solucionar fallas de hardware, software y conectividad.
• Realizar mantenimientos preventivos y correctivos.
• Apoyar la integración de equipos de laboratorio con LIS, HIS u otros sistemas.
• Configurar y verificar la conectividad entre equipos y sistemas del cliente.
• Capacitar a los usuarios finales en el manejo básico de las soluciones.
• Documentar servicios e incidentes y soluciones aplicadas.
• Escalar incidentes técnicos complejos cuando sea necesario.

Conocimientos

Soporte técnico

Diagnóstico de fallas

Conectividad de laboratorio

Integración LIS/HIS

Capacitación de usuarios

Instalación y configuración

Educación

Ingeniería de Sistemas

Descripción del empleo

INGENIERO(A) DE SISTEMAS – CLIENTE EXTERNO

Importante empresa especializada en soluciones para el sector salud, busca un(a) Ingeniero(a) de Sistemas, Biomédico(a), Electrónico(a) o profesional afín, con experiencia en soporte tecnológico de equipos de laboratorio clínico y soluciones de diagnóstico in vitro (IVD).

Será responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes en la implementación, configuración, mantenimiento y operación de soluciones tecnológicas asociadas a equipos y sistemas de laboratorio clínico, garantizando la continuidad operativa y una atención oportuna y de calidad.

REQUISITOS INDISPENSABLES

FORMACIÓN ACADÉMICA

• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Biomédica, Ingeniería Electrónica o carreras afines.

EXPERIENCIA

• Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico de equipos de laboratorio clínico, soluciones tecnológicas para el sector salud o diagnóstico in vitro (IVD).
• Experiencia en atención a clientes y/o soporte técnico en campo.
• Experiencia en diagnóstico y solución de fallas de hardware, software y conectividad.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

• Instalar, configurar y poner en marcha soluciones tecnológicas asociadas a equipos de laboratorio clínico en las instalaciones de los clientes.
• Brindar soporte técnico en sitio y de manera remota, garantizando tiempos de respuesta oportunos.
• Diagnosticar y solucionar fallas de hardware, software, conectividad y comunicación de equipos.
• Realizar mantenimientos preventivos y correctivos de las soluciones implementadas.
• Apoyar la integración de equipos de laboratorio con los sistemas de información del cliente (LIS, HIS u otros).
• Configurar y verificar la conectividad e intercambio de información entre los equipos de laboratorio y los sistemas del cliente.
• Capacitar a los usuarios finales en el manejo básico de las soluciones instaladas.
• Documentar los servicios realizados, incidentes identificados y soluciones aplicadas.
• Escalar incidentes técnicos complejos al nivel correspondiente cuando sea necesario.

CONOCIMIENTOS INDISPENSABLES

• Equipos y soluciones tecnológicas utilizadas en laboratorios clínicos.
• Conceptos y operación de soluciones de diagnóstico in vitro (IVD).
• Soporte técnico de hardware y software asociado a equipos de laboratorio.
• Redes, conectividad, interfaces e integración de equipos.
• Sistemas operativos y herramientas ofimáticas.
• Gestión y atención de incidentes técnicos.
• Integración de equipos de laboratorio con sistemas LIS, HIS u otros sistemas de información.
• Servicio y atención técnica a clientes.
• Protocolos de bioseguridad y condiciones propias del entorno del sector salud.

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Contrato directo a término indefinido.
• Salario: $ 3.745.000 + prestaciones de ley.
• Beneficios corporativos.
• Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento profesional.
• Posibilidad de trabajo en modalidad híbrida.

¡IMPORTANTE!

Esta vacante está dirigida exclusivamente a profesionales en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Biomédica, Ingeniería Electrónica o carreras afines, que cuenten con experiencia en soporte técnico de equipos de laboratorio clínico, soluciones tecnológicas del sector salud o diagnóstico in vitro (IVD).

No se tendrán en cuenta perfiles que no cuenten con experiencia relacionada con equipos, sistemas o soluciones tecnológicas utilizadas en laboratorios clínicos y/o diagnóstico in vitro (IVD).