ID 45 Key Account Manager ISPs

Deel; Colombia; Hybrid; COP 60,000,000 - 120,000,000; Full time

Job summary

UFINET en Colombia busca un Key Account Manager ISPs para gestionar clientes ISP, impulsar ingresos y apoyar la estrategia comercial dentro de sus cuentas. Se requiere experiencia en telecomunicaciones y capacidad de ampliar la cartera.

Acoplado a un modelo híbrido, buscará mantener CRM actualizado, detectar oportunidades y proponer productos/servicios para maximizar ingresos y satisfacción del cliente a nivel LATAM.

Qualifications

• Experiencia mínima de 4 años en ventas en ISP dentro de telecomunicaciones.
• Capacidad para captar nuevas cuentas y gestionar una cartera de clientes.
• Conocimiento de procesos comerciales y CRM.

Responsibilities

• Gestionar clientes ISP para generar ingresos y apoyar la estrategia comercial.
• Mantener actualizados CRM y sistemas de facturación; seguimiento de procesos.
• Detectar oportunidades, proponer productos/servicios y ampliar la cartera.
• Analizar satisfacción, fidelización y cumplimiento de KPIs LATAM.
• Dar seguimiento postventa y gestionar el ciclo comercial.

Skills

Ventas B2B

Gestión de cartera

Prospección de clientes

Gestión de leads

Telecomunicaciones

Education

Ingeniería de Sistemas

Ingeniería Electrónica

Administración de Empresas

Ingeniería Industrial

Gestión comercial

Job description

ID 45 Key Account Manager ISPs @ UfinetVolver a todos los puestos de trabajoID 45 Key Account Manager ISPsDetalles del puesto de trabajoUFINET / CommercialColombiaFull-timeHíbridoMISIÓN DEL CARGO Gestionar clientes ISP para la generación de nuevos ingresos, apoyando el desarrollo de la estrategia comercial dentro de sus cuentas con el fin de lograr los objetivos determinados para el Rol.FUNCIONES DEL CARGOMantener actualizados los sistemas de información tales como CRM y facturador entre otros, que utilice la Unidad, seguimiento de los procesos establecidos, gestión de la cartera y aseguramiento del ingreso. Colaborar en la propuesta de los productos y servicios a ofertar y la detección de oportunidades y búsqueda de nuevos negocios. Desarrollar una mejora continua en la estrategia comercial, fomentando el crecimiento de venta de los nuevos productos y servicios o de productos existentes en nuevos clientes, impulsando el crecimiento de la cartera de clientes y detectando las necesidades de productos y servicios de telecomunicaciones de los clientes. Cumplir con los KPIs establecidos alineados a la estrategia comercial definida a nivel LATAM Dar seguimiento a la actividad postventa para cumplir con los plazos establecidos ante el cliente. Analizar el grado de satisfacción de los clientes y desarrollar actuaciones para su captación, retención y fidelización, realizando el seguimiento del ciclo comercial asociado a los servicios suministrados. Ejecutar las demás funciones asignadas por jefe inmediato.FORMACIÓN BÁSICA Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Administración de Empresas, negocios, Ingeniería Industrial, gestión comercial o carreras afines.EXPERIENCIA LABORAL Mínimo 4 años en el área comercial específicamente en el mercado de ISP dentro del sector Telecomunicaciones. Experiencia en captar nuevas cuentas, seguimiento de leads, oportunidades de ventas y gestionar una cartera de cuentas.