Global Groups & Events Inside Sales Exec

Minor Hotels Europe and Americas; Bogotá; Presencial; COP 48.000.000 - 72.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Experiencia internacional

Desarrollo profesional

Programas de formación

Bienestar y condiciones flexibles

Descuentos en hoteles

Descripción de la vacante

Minor Hotels Europe & Americas busca un Inside Sales Executive - Groups & Events para gestionar solicitudes de grupos y eventos, y convertir oportunidades en reservas para nuestros hoteles. Se desempeñare1 en un entorno de ventas estilo call center, con enfoque en servicio al cliente y coordinación entre áreas comerciales y operativas.

La persona ideal tendrá experiencia en hoteles, reservas y BPO de ventas, manejo de plataformas hoteleras y capacidad de trabajar con clientes locales e

Formación

• Inglés mínimo B2 para atender clientes internacionales.
• Experiencia en hoteles, eventos, reservas, recepción, grupos, agencias de viajes o BPO/call center de ventas.
• Mínimo 1 año de experiencia en ventas o áreas operativas hoteleras.
• Formación profesional en Turismo, Administración, Ventas o áreas afines.
• Manejo de sistemas hoteleros, paquete Office y SAP (deseable).

Responsabilidades

• Gestionar solicitudes y cotizaciones de eventos y grupos de alojamiento para los hoteles centralizados.
• Atender clientes locales e internacionales, asegurando respuestas en tiempos establecidos.
• Hacer seguimiento a bloqueos de salas y habitaciones (tarifas, A&B, condiciones).
• Manejar plataformas internas para trazabilidad del proceso.
• Preparar handovers y coordinar entrega de grupos/eventos a hoteles.
• Mantener comunicación con Revenue, Comercial y Operaciones.
• Realizar seguimiento semanal a KPIs.
• Gestión de llamadas vinculadas a grupos y eventos antes de entregar el lead al hotel.

Conocimientos

Inglés B2

Ventas hoteleras

Atención al cliente

Educación

Formación en Turismo/Administración/Ventas

Herramientas

SAP

Sistemas hoteleros

Descripción del empleo

Minor Hotels Europe & Americas busca un Inside Sales Executive - Groups & Events para gestionar solicitudes de grupos y eventos, y convertir oportunidades en reservas para nuestros hoteles. Se desempeñare1 en un entorno de ventas estilo call center, con enfoque en servicio al cliente y coordinación entre áreas comerciales y operativas.

La persona ideal tendrá experiencia en hoteles, reservas y BPO de ventas, manejo de plataformas hoteleras y capacidad de trabajar con clientes locales e