Resumen
At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.
Funciones principales
- Gestión del área: Interrelación con la tenedora / s y proveedor del servicio, para asegurar que se cumplen los compromisos adquiridos, SLAs, y se realiza una aplicación correcta del procedimiento de formalización de la venta, entre otros.
- Seguimiento de la actividad para el control del cumplimiento del objetivo de ventas.
- Soluciona en primera instancia las distintas incidencias que requieran la intervención de un nivel más experimentado.
- Detección de incidencias del proceso para la modificación de procesos.
- Interlocución con el resto de las áreas que intervienen en el proceso para agilizar y facilitar la ejecución de tareas.
- Coordinación de tareas que dinamicen el proceso de venta (reuniones de seguimiento con equipos comerciales, tenedora, áreas trasversales, etc).
- Reporting de los indicadores del área: Agendados y vendidos; Gestión pipeline asignado; Gestión resultado auditorías / SLAs pactados con la / s tenedora / s.
- Jornada: Completa
- Ubicación: Alicante / Madrid
Requisitos
- Licenciado / a o grado.
- Experiencia en un puesto similar
- Experiencia liderando proyectos con alta orientación a la gestión de equipos
- Destacadas habilidades de comunicación y presentación
Competencias
- Habilidades de comunicación
- Gestión de Equipos / Proveedores externos
- Capacidad de planificación y organización
- Orientación a resultados
- Orientación al cliente
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