Gestor/a Administrativo Servicio Cliente

Jordan martorell s.l.; Madrid; Presencial; COP 97.640.000 - 136.698.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa dedicada a la gestión de servicios busca un profesional dinámico y organizado en Colombia. El puesto implica gestionar la facturación, coordinar procesos entre tiendas y asegurar satisfacción al cliente. Se valorará inglés B2 y experiencia en gestión administrativa. Ofrecemos más de 70 beneficios, compensación flexible y participación en resultados.

Servicios

Seguro de Salud

Ayudas en guardería

Cheques restaurante

Descuentos diversos

Posibilidad de ser accionista

Política de Compensación Flexible

Formación

• Capacidad para gestionar la facturación y cobros.
• Experiencia en la coordinación de procesos entre servicios y tiendas.
• Conocimientos en procedimientos documentados y escalabilidad.

Responsabilidades

• Dar soporte administrativo centralizado a servicios.
• Implantar procedimientos estandarizados en tienda.
• Participar en proyectos transversales con otros departamentos.

Conocimientos

Habilidades organizativas

Gestión de proyectos

Comunicación efectiva

Manejo de herramientas ofimáticas

Educación

Formación en Administración y Finanzas o similar

Descripción del empleo

Centro de Servicios a Tienda y Desarrollo de Negocio, nuestras oficinas centrales:

Donde cuidar y acompañar a todos los colaboradores es el día a día.

¿Te unes a nosotros?

Si eres un/a profesional dinámico/a y organizado/a interesado/a en gestionar y optimizar nuestros servicios y procesos operativos, asegurar la satisfacción del cliente y la excelencia en la operativa diaria. ¡Esta es tu oportunidad!

Principales funciones

• Dar soporte administrativo centralizado de algunos de los servicios que se ofertan en tienda.
• Gestionar la facturación, contratos, cobros e impagos de clientes profesionales con crédito concedido por la empresa.
• Coordinar y simplificar procesos entre socios de servicio y tiendas.
• Implantar y estandarizar procedimientos de tienda para simplificar procesos y garantizar la satisfacción del cliente.
• Asegurar que todos los servicios cuentan con procesos documentados, actualizados y con requisitos claros para su implementación y escalabilidad.
• Gestionar y participar activamente en proyectos transversales con otros departamentos de la empresa o del grupo ADEO.
• Formación en Administración y Finanzas o similar
• Manejo fluido de herramientas ofimáticas y entorno Google
• Disponibilidad para desplazamientos nacionales puntuales

Requisitos

• Formación en Administración y Finanzas o similar
• Manejo fluido de herramientas ofimáticas y entorno Google
• Valorable nivel de Inglés B2 o superior
• Disponibilidad para desplazamientos nacionales puntuales

Nuestro Propósito

En Leroy Merlin tenemos un propósito que da sentido a lo que somos y a todo lo que hacemos, una guía que es nuestro compromiso contigo y con el planeta. Y es que todo lo que te ofrecemos busca despertar en ti la motivación de crear entornos donde vivir mejor.

La Acción Social es uno de los pilares fundamentales de Leroy Merlin España, siendo un valor añadido para toda la empresa, pero también para la comunidad.

Beneficios

• Más de 70 beneficios y/o ventajas clasificados en 6 categorías
• Política de Compensación Flexible y de Beneficios
• Posibilidad de convertirte en accionista de la compañía
• Seguro de Salud, ayudas en guardería, cheques restaurante y diversos descuentos
• Retribución fija y participación en los resultados y beneficios

Leroy Merlín España, S. L. U. , declara su compromiso en el establecimiento y desarrollo de políticas que integren la igualdad entre mujeres y hombres, sin ningún tipo de discriminación.

Si quieres desarrollar el trabajo que te gusta, nuestra puerta está abierta para ti.