Gerente Tienda de Lujo

Metamorfosis Seleccionamos Talento Comercial; Bogotá; On-site; COP 100,440,000 - 167,400,000; Full time

Job summary

Metamorfosis Seleccionamos Talento Comercial busca un líder para una tienda de lujo en Bogotá. El candidato dirigirá una operación de alto nivel, con un equipo de 20–25 personas, orientado a alcanzar metas comerciales y ofrecer una experiencia de cliente excepcional.

Se busca un profesional con visión de negocio, liderazgo sólido y capacidad para desarrollar el talento y fidelizar a clientes estratégicos, manteniendo la imagen de la marca y los estándares de servicio de lujo.

Qualifications

• Experiencia liderando tiendas, boutiques o sucursales de lujo.
• Gestión de equipos de 20–25 personas y responsabilidad sobre resultados.
• Enfoque en experiencia de cliente de lujo y en mantener la imagen de la marca.
• Capacidad de analizar resultados y proponer planes de acción para mejorar el desempeño.

Responsibilities

• Liderar, inspirar y desarrollar un equipo comercial de alto desempeño.
• Impulsar el cumplimiento de metas comerciales e indicadores de la tienda.
• Analizar resultados y establecer planes de acción para potenciar el desempeño comercial.
• Elevar continuamente la experiencia del cliente y los estándares de servicio de lujo.
• Convertir la estrategia de la marca en ejecución comercial y resultados.
• Desarrollar el talento de los asesores y fortalecer su capacidad de fidelizar clientes.
• Participar en relacionamiento y fidelización de clientes estratégicos.
• Garantizar operación impecable alineada con la marca y sus protocolos.

Skills

Liderazgo de equipos

Retail de lujo

Gestión de marca

Experiencia del cliente de lujo

Planificación estratégica

Desarrollo de talento

Job description

Una oportunidad para liderar una marca de lujo en Bogotá.

¿Tienes el liderazgo, la sensibilidad comercial y la experiencia en retail de lujo para llevar una tienda al siguiente nivel?

Una de las marcas más importantes y reconocidas del sector lujo en Bogotá, con presencia en el mercado de moda y/o joyería de alta gama, busca incorporar a su equipo un(a): Gerente de tienda.

Liderar una operación comercial de alto nivel, con un equipo de aproximadamente 20 a 25 personas, llevando la tienda a una nueva etapa de crecimiento, excelencia en servicio y desempeño comercial.

Buscamos a un líder que combine visión de negocio, liderazgo de equipos, sensibilidad frente al cliente de lujo, buena presentación personal y una sólida cultura de cumplimiento.

¿QUÉ HARÁS?

• Liderar, inspirar y desarrollar un equipo comercial de alto desempeño.
• Impulsar el cumplimiento de metas comerciales e indicadores de la tienda.
• Analizar resultados y establecer planes de acción para potenciar el desempeño comercial.
• Elevar continuamente la experiencia del cliente y los estándares de servicio de lujo.
• Convertir la estrategia de la marca en ejecución comercial, disciplina y resultados.
• Desarrollar el talento de los asesores, fortaleciendo sus competencias y su capacidad para construir relaciones de largo plazo.
• Participar en el relacionamiento y fidelización de clientes estratégicos y de alto valor.
• Garantizar una operación impecable, alineada con los estándares de la marca y la experiencia que esperan sus clientes.
• Asegurar el cumplimiento de los protocolos comerciales, operativos y de imagen de la marca.

¿A QUIÉN BUSCAMOS?

A un(a) profesional con experiencia liderando tiendas, boutiques o sucursales de marcas de lujo, con equipos comerciales y responsabilidad sobre resultados.

Valoramos especialmente experiencia en: Joyería fina | Alta joyería | Relojería premium | Moda de lujo | Marcas de alto valor

Si te apasiona el mundo del lujo, disfrutas liderar personas y tienes experiencia en joyería, relojería premium, moda de lujo o marcas de alto valor, queremos conocerte.

Bogotá, Colombia

Proceso de selección confidencial