Gerente territorio

UNE_EPM_TELECOMUNICACIONES_S.A; Colombia; On-site; COP 120,000,000 - 240,000,000; Full time

Job summary

Millicom | Tigo busca un Gerente de territorio para dirigir la gestión comercial en su zona asignada, garantizando el cumplimiento de objetivos y la rentabilidad de cada unidad de negocio y canal. Coordinará áreas como Comercial, Premisas, Marketing, Redes y Experiencia del Cliente para ejecutar la estrategia organizacional.

Se requiere experiencia en cargos gerenciales y manejo de presupuestos elevados, con enfoque en KPIs, crecimiento de la capilaridad y liderazgo de equipos grandes.

Qualifications

• Experiencia en cargos comerciales y gerenciales con liderazgo de equipos directos e indirectos
• Manejo de comités primarios y de primera línea de la regional a la que pertenezca
• Experiencia manejando presupuestos comerciales superiores a $400.000.000 mensuales
• Más de 4 años de experiencia en diferentes canales y/o unidades de negocio

Responsibilities

• Gestionar el revenue de gestión comercial del territorio y fomentar crecimiento de la unidad de negocio
• Cumplir metas de ingresos, instalaciones, gross Pospago, prepago, netos, productividad e indicadores de retención y servicio
• Gestión de estrategias comerciales junto a gerentes de canales
• Planificación mensual de actividades para todo el año
• Liderar la transformación digital en el equipo de trabajo
• Garantizar crecimiento y sostenibilidad de la capilaridad en los territorios
• Monitorear activaciones de la fuerza de ventas y coordinar soluciones con Activaciones
• Recopilar información de mercado y elaborar informes para la Dirección del territorio
• Alinear la gestión del equipo con la visión de la compañía
• Generar estrategias para reducir rotación de asesores y mejorar clima laboral
• Fortalecer capacitación en portafolio y desempeño comercial y personal
• Analizar resultados y proponer ajustes para cumplir objetivos

Skills

Liderazgo de equipos

Gestión comercial

Gestión presupuestos

KPI y métricas

Education

Profesional en carreras administrativas, ingenierías y/o Económicas con especialización en administración, mercadeo, Alta Gerencia o afines

Job description

Gerente territorio

Gerenciar estratégicamente el 360 convergente en el territorio a cargo asegurando cumplir con los objetivos de cada unidad de negocio y canal. Asegurar la excelencia en la ejecución del territorio asignado, liderando la implementación de la estrategia de la organización a través de la coordinación efectiva de las áreas Comercial, Premisas, Marketing, Redes y Experiencia del Cliente. Movilizar las capacidades del territorio para alcanzar los objetivos de negocio, garantizando el cumplimiento del presupuesto comercial, los indicadores de desempeño y la rentabilidad de cada unidad de negocio y canal bajo su responsabilidad, mediante una ejecución disciplinada, oportuna y alineada con los estándares de la organización.

Educación

• Profesional en carreras administrativas, ingenierías y/o Económicas con especialización en administración, mercadeo, Alta Gerencia o afines.

Experiencia

• Experiencia en cargos comerciales y gerenciales asociados a la gestión comercial y liderazgo de equipos directos e indirectos superiores a 20 personas.
• Igualmente, que sea participe de comités primarios y de primera línea de la regionales o Vp a la que pertenezca.
• Manejo de presupuestos comerciales superiores a $400.000.000 mensuales en su área y/o zona asignada.
• Experiencia superior a 4 años en diferentes canales y/o unidades de negocios.

Funciones

• Gestionar el revenue de gestión comercial del territorio, para potencializar el crecimiento de la unidad de negocio.
• Cumplir la meta de ingresos, instalaciones, gross Pospago, prepago, netos, productividad, indicadores de retención, de servicio y experiencia y KPIS clave del negocio y servicio para el canal de tiendas de la región en las unidades de negocio a cargo.
• Gestionar las estrategias comerciales en conjunto con los gerentes de canales que impulsen los ingresos del territorio.
• Realizar la planificación mensual para las actividades programadas para todo el año, teniendo en cuenta días festivos y eventos programados en la región.
• Liderar el cambio de estilo de vida digital en su equipo de trabajo con acciones que construyan hábitos digitales en sus equipos.
• Garantizar el crecimiento y sostenibilidad de la capilaridad en los territorios.
• Monitorear las activaciones realizadas por la fuerza de ventas e identificar dificultades que se puedan presentar y coordinar con el área de activaciones la solución a las mismas.
• Recopilar información del mercado (competencia, clientes, condiciones comerciales) y elaborar informes para la Dirección del territorio que permitan la toma de decisiones
• Alinear la gestión del equipo con la visión de la compañía, facilitando los cambios y la generación de nuevas ideas para estrategias comerciales.
• Generar estrategias para el control de la rotación de los asesores de los diferentes canales a cargo y velar por el clima organizacional del equipo.
• Reforzar la capacitación del equipo de trabajo tanto en el conocimiento del portafolio como en temas que permiten mejorar su desempeño comercial y personal.
• Analizar los resultados de la gestión de los procesos bajo su responsabilidad, evaluar su efectividad en el logro de los objetivos de la empresa y definir los ajustes requeridos.
• Realizar acompañamientos en terreno y planes de acción para mejoramiento acorde a los hallazgos.
• Asegurar que los planes de entrenamiento, trade, retención y servicio en su territorio y las unidades de negocio se cumplan según los KPIs y direccionamiento de cada una de las áreas de apoyo.
• Monitorear la ejecución impecable de básicos en los puntos de venta, con el propósito de generar el impacto en la percepción del cliente y rentabilidad en los aliados.
• Apoyar en tareas operativas a los integrantes del equipo cuando sea necesario.
• Optimizar y mejorar los procesos en el que participa en las actividades que le competen.

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