Gerente de Tienda Tuluá

Dollarcity; Tuluá; On-site; COP 50,220,000 - 72,540,000; Full time

Job summary

Dollarcity busca un Gerente de Tienda para liderar la experiencia de compra y la ejecución de procesos de sala, caja e inventario, asegurando la satisfacción de clientes y equipo.

El candidato debe ser profesional universitario con al menos 4 años de experiencia en liderazgo, disponibilidad de horarios y movilidad. Se ofrece una cultura TodoTerreno y oportunidades de crecimiento en una empresa regional en expansión.

Qualifications

• Se requiere profesional universitario con título válido.
• Experiencia mínima de 4 años en roles de liderazgo.
• Disponibilidad de horarios y movilidad.

Responsibilities

• Dirigir políticas y procedimientos de sala de venta, apertura y cierre.
• Colocación de productos, manejo de efectivo y cuidado de activos.
• Garantizar exhibición adecuada y mantenimiento de la calidad de la tienda.
• Gestionar inventario y reabastecimiento para evitar quiebres.
• Planificar horarios y vacaciones según necesidades del negocio.
• Resolver quejas y consultas de clientes con enfoque en servicio.
• Desarrollar, entrenar y motivar al equipo siguiendo la cultura Dollarcity.

Skills

Liderazgo

Gestión de inventario

Atención al cliente

Planificación de horarios

Gestión de equipos

Education

Universidad completa (profesional universitario)

Job description

Dollarcity sigue rompiendo esquemas en el mundo del retail. Con nuestro innovador modelo de negocio hemos logrado aperturar más de 700 tiendas en 5 países de la región agregandole valor a nuestros clientes y acercándonos cada vez mas a nuestra visión de llegar a toda Latinoamerica Únete a Dollarcity y forma parte de un equipo de primer nivel, en donde nuestro ADN TodoTerreno nos permite enfrentarnos a los desafíos diarios con agilidad, dinamismo y compromiso.

Como Gerente de Tienda:

Serás el principal responsable de la correcta ejecución de todos los procesos de la sala de venta incluyendo procesos de caja, manejo de inventario, atención al cliente interno y externo, manejo del recurso humano, entre otros. Tu misión es agregar valor al negocio liderando la experiencia de compra de nuestros clientes, asegurando la exhibición y el buen preciado de nuestros productos.

¿Cómo se verá tu día a día?

Dirigirás correctamente las políticas y procedimientos de la sala de venta, incluyendo: apertura/cierre, colocación de producto, manejo de efectivo, cuidado de activos, limpieza, entre otros. Liderarás la administración del inventario para que se realice de manera precisa con el fin de garantizar el reabastecimiento adecuado de las mercancías. Garantizarás que las reglas y regulaciones de la tienda seann explicadas, entendidas y propiamente cumplidas por todos los miembros de tu equipo. Planificarás los horarios de trabajo y vacaciones de acuerdo con la necesidad del negocio. Gestionarás y resolverás las quejas, preguntas y consultas por parte de los clientes. Velarás por la seguridad y bienestar de tu equipo de trabajo de acuerdo con lo establecido por las políticas de la compañía. Desarrollarás, entrenarás y motivarás a tu equipo viviendo los valores y cultura Dollarcity.

¿Qué necesitas para ser exitoso?

Profesional universitario, indispensable. Mínimo 4 años de experiencia en posiciones similares de liderazgo. Energía, atención a los detalles, orientación al servicio al cliente y asertividad. Disponibilidad de horarios y movilidad.

Al ser parte de Dollarcity Generarás impacto en el negocio, aportando a la rápida expansión de una compañía regional reconocida en el mundo del retail. Vivirás una cultura TodoTerreno: dinámica, basada en retos y aprendizajes constantes. Potenciarás tu carrera profesional, desarrollándote en un ambiente internacional con equipos de primer nivel.