Gerente De Tienda - Fo Cañas Gordas Cali

INGEPSY; Sur; Presencial; COP 90.000.000 - 140.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos en la marca

Auxilio de alimentación

Plan complementario de medicina

Días libres

Descripción de la vacante

adidas Colombia busca un Gerente de tienda para liderar operaciones en Cali, asegurando una experiencia de cliente excepcional y resultados comerciales sólidos. El/la candidato/a gestionará equipo, presupuesto y estrategias omnicanales para impulsar ventas y satisfacción.

El rol requiere al menos 2 años de experiencia dirigiendo tiendas, habilidades analíticas para métricas y una mentalidad de coaching para desarrollar talento y cumplir metas.

Formación

• Experiencia de mínimo 2 años como gerente de tienda, liderando equipos e impulsando las operaciones y los resultados comerciales.
• Sólida experiencia en la gestión de datos, métricas y KPIs de operaciones de retail.
• Experiencia previa en roles similares manejando presupuestos promedio de 2 millones de euros.

Responsabilidades

• Tu meta: actuar como un entrenador liderando y guiando al equipo para alcanzar los objetivos de la tienda y asegurar una experiencia única para nuestros clientes.
• Como los entrenadores de los equipos de elite, gestiona planes de juego que permitan alcanzar los KPIs de la tienda (Conversión, valor promedio de transacción, tráfico, unidades por transacción, precio promedio, margen, etc).
• Como capitán del equipo, te involucras en los procesos de reclutamiento, capacitación, operación de tienda, servicio al cliente, atención omnicanal y estándares postventa.
• Optimiza la estrategia de juego: Gestiona recursos, programación de personal, controla descuentos, pérdidas de inventario, y maneja gastos operativos.
• Estrategia de juego: Colabora con tu equipo para identificar mejoras y mantenerte al tanto de la competencia.
• Innova en el campo: Lidera iniciativas físicas y digitales centradas en el consumidor para mantener la tienda a la vanguardia.
• Motiva a tu equipo: Inspira y desarrolla al equipo, estableciendo expectativas claras y ofreciendo retroalimentación constante.
• Juego omnicanal: Asegura el cumplimiento del modelo de servicio y operaciones omnicanal para una experiencia de cliente integral.
• Entrenamiento constante: Completa y promueve programas de capacitación, asegurando que tu equipo esté siempre actualizado en conocimientos de marca y producto.
• Espíritu de equipo: Promueve una mentalidad de equipo y participa activamente en iniciativas de diversidad e inclusión crear un entorno inclusivo en el que todos puedan desarrollar su mejor versión
• Construcción de relaciones efectivas y establecimiento de altos estándares de desempeño.
• Habilidad para recibir y dar retroalimentación accionable.
• DIGITAL Y OMNICANAL Creas una experiencia fluida entre lo digital y lo físico, para conectar a nuestros consumidores a de nuestra oferta omnicanal.
• OPERACIONES DE TIENDA Dominas todos los procesos y herramientas operativas de la tienda, y sabes cómo funciona la cómo logramos nuestros KPI.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de datos

KPIs de retail

Ventas y servicio al cliente

Comunicación

Coaching

Gestión de presupuesto

Resolución de conflictos

Descripción del empleo

En adidas, cada día es una oportunidad para reescribir la historia. Todos los días nos levantamos, inventamos, adaptamos, improvisamos, encontramos nuevas formas de colaborar y hacemos lo inesperado. Somos creadores, ayudamos a los atletas a marcar la diferencia, no solo en sus juegos, sino en sus vidas y en su mundo.
Es una obsesión. Hemos estado haciendo esto durante más de 75 años. Con una historia y tradición inigualables. Creando productos icónicos, conexiones y experiencias de consumidor, definimos la cultura del deporte desde el principio. Y nunca terminamos.

¡Ven y sé parte de nuestro propósito de cambiar vidas a través del deporte!

RESPONSABILIDADES CLAVES

• Tu meta: actuar como un entrenador liderando y guiando al equipo para alcanzar los objetivos de la tienda y asegurar una experiencia única para nuestros clientes.
• Como los entrenadores de los equipos de elite, gestiona planes de juego que permitan alcanzar los KPIs de la tienda (Conversión, valor promedio de transacción, tráfico, unidades por transacción, precio promedio, margen, etc).
• Como capitán del equipo, te involucras en los procesos de reclutamiento, capacitación, operación de tienda, servicio al cliente, atención omnicanal y estándares postventa.
• Optimiza la estrategia de juego: Gestiona recursos, programación de personal, controla descuentos, pérdidas de inventario, y maneja gastos operativos.
• Estrategia de juego: Colabora con tu equipo para identificar mejoras y mantenerte al tanto de la competencia.
• Innova en el campo: Lidera iniciativas físicas y digitales centradas en el consumidor para mantener la tienda a la vanguardia.
• Motiva a tu equipo: Inspira y desarrolla al equipo, estableciendo expectativas claras y ofreciendo retroalimentación constante.
• Juego omnicanal: Asegura el cumplimiento del modelo de servicio y operaciones omnicanal para una experiencia de cliente integral.
• Entrenamiento constante: Completa y promueve programas de capacitación, asegurando que tu equipo esté siempre actualizado en conocimientos de marca y producto.
• Espíritu de equipo: Promueve una mentalidad de equipo y participa activamente en iniciativas de diversidad e inclusión crear un entorno inclusivo en el que todos puedan desarrollar su mejor versión

REQUISITOS

• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles

CONOCIMIENTO, EXPERIENCIA Y HABILIDADES

• Experiencia de mínimo 2 años como gerente de tienda, liderando equipos e impulsando las operaciones y los resultados comerciales.
• Sólida experiencia en la gestión de datos, métricas y KPIs de operaciones de retail.
• Experiencia previa en roles similares manejando presupuestos promedio de 2 millones de euros.
• Habilidades interpersonales y de comunicación, incluida la capacidad para gestionar situaciones difíciles.
• Ventas y servicio al cliente.
• Curiosidad para siempre estar al tanto de nuestros productos, su historia y sus beneficios.
• Resolución de conflictos.
• Motivación y desarrollo de equipos.
• Habilidades de coaching.
• Actitud positiva e inspiradora para fomentar un ambiente de equipo.
• Construcción de relaciones efectivas y establecimiento de altos estándares de desempeño.
• Habilidad para recibir y dar retroalimentación accionable.
• DIGITAL Y OMNICANAL Creas una experiencia fluida entre lo digital y lo físico, para conectar a nuestros consumidores a de nuestra oferta omnicanal.
• OPERACIONES DE TIENDA Dominas todos los procesos y herramientas operativas de la tienda, y sabes cómo funciona la cómo logramos nuestros KPI.

¿Qué esperamos de nuestros lideres en adidas?

• DESTACAR: Muestra tu pasión por la marca. Actúa como si fuera tu propia empresa. Piensa en grande y a largo plazo.
• EMPODERAR: Construye un equipo diverso y fomenta la inclusión. Implica e inspira. Desarrolla el talento.
• ASCENDER: Entrega resultados. Fomenta la rendición de cuentas. Continua con tu crecimiento profesional

¡BENEFICIOS POR TRABAJAR EN LA MEJOR EMPRESA DEPORTIVA DEL MUNDO!

• Descuentos en la marca
• Auxilio de alimentación
• Plan complementario de medicina
• Días libres

Como cualquier equipo que busca fichar al mejor jugador de la liga siempre estamos interesados en atraer el mejor talento. ¿Y tú asumes el reto?

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Gerente de tienda - FO Cañas Gordas Cali Cali, VAC, CO