GERENTE DE CLÍNICA

ACIERTA HEADHUNTER; Bogotá ciudad; On-site; COP 55,800,000 - 66,960,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario base COP 5M

Componente variable por metas

Crecimiento profesional

Entorno dinámico

Job summary

ACIERTA HEADHUNTER busca una Gerente de Clínica para liderar la operación integral de una clínica de láser estético y bienestar en Bogotá, asegurando organización y una experiencia de paciente excelente. La posición implica estructurar procesos, rutinas y indicadores, coordinar equipos y recursos, y garantizar cumplimiento de metas comerciales y de servicio.

Se valorará experiencia en salud/estética, manejo de proveedores y uso de herramientas digitales e IA para optimizar resultados, con fuerte

Qualifications

• Experiencia en operaciones administrativas/operativas en salud, estética o bienestar.
• Capacidad para estructurar procesos, agendas y atención al cliente.
• Conocimiento de indicadores y metas, manejo de proveedores y presupuestos.

Responsibilities

• Liderar la puesta en marcha y funcionamiento integral de los servicios de láser estético.
• Estructurar procesos, rutinas, controles e indicadores para una operación organizada.
• Coordinar equipos y recursos necesarios para la prestación adecuada de los servicios.
• Garantizar una experiencia de atención consistente y de alta calidad.
• Hacer seguimiento a metas comerciales, operativas y de servicio.
• Identificar oportunidades de mejora, eficiencia y crecimiento.
• Coordinar con proveedores y áreas involucradas en la operación.
• Presentar resultados y avances a la dirección.

Skills

Liderazgo

Organización

Capacidad de ejecución

Pensamiento analítico

Orientación al cliente

Comunicación efectiva

Adaptabilidad

Education

Administración de Empresas

Administración en Salud

Ingeniería Industrial

Tools

Excel

Office

Job description

Descripción

GERENTE DE CLÍNICA | LÁSER ESTÉTICO Y BIENESTAR | BOGOTÁ

En ACIERTA HEADHUNTER lideramos esta búsqueda para una compañía del sector salud, estética y bienestar, que se encuentra en una etapa de crecimiento y requiere una persona capaz de poner en marcha y consolidar la operación de sus servicios de láser estético.

¿Tienes experiencia administrando operaciones en salud, estética o bienestar y te motiva construir procesos, organizar equipos y hacer crecer una operación desde una etapa inicial?

Buscamos un/a Gerente de Clínica con visión operativa, orientación al servicio y capacidad de ejecución, que lidere la puesta en marcha, organización y crecimiento de la operación.

DESCRIPCIÓN GENERAL

La posición será responsable de liderar la operación integral de la clínica, asegurando que los servicios de láser estético funcionen de manera organizada, eficiente y orientada a una excelente experiencia del paciente.

Al tratarse de un cargo nuevo, tendrá un reto especialmente importante en la estructuración y puesta en marcha de procesos, seguimiento de indicadores, coordinación de equipos y consolidación de la operación comercial y de servicio.

Buscamos una persona con criterio, iniciativa y capacidad para convertir una operación en crecimiento en un modelo ordenado, medible y escalable.

Requisitos

FORMACIÓN ACADÉMICA

Profesional en Administración de Empresas, Administración en Salud, Ingeniería Industrial o carreras afines.

Se valorará formación complementaria en gerencia, operaciones, servicio al cliente, salud, estética o bienestar.

Manejo de Excel y herramientas de Office.

Familiaridad con herramientas de inteligencia artificial aplicadas a organización, análisis, comunicación o productividad.

Inglés deseable.

EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOS

• Experiencia en posiciones administrativas, operativas o de coordinación dentro de los sectores de salud, estética, bienestar, clínicas, centros médicos o servicios relacionados.
• Experiencia liderando equipos y coordinando operaciones.
• Experiencia organizando procesos, agendas, atención al cliente y seguimiento de servicios.
• Capacidad para trabajar con indicadores y metas.
• Experiencia en manejo de proveedores, recursos, presupuestos o control operativo será valorada.
• Se valorará experiencia en apertura, estructuración o crecimiento de nuevas unidades de negocio o servicios.
• Conocimiento de experiencia del paciente o cliente.
• Manejo de herramientas digitales para seguimiento de operación y resultados.

RESPONSABILIDADES CLAVE

• Liderar la puesta en marcha y funcionamiento integral de los servicios de láser estético.
• Estructurar procesos, rutinas, controles e indicadores para asegurar una operación organizada.
• Coordinar equipos y recursos necesarios para la prestación adecuada de los servicios.
• Garantizar una experiencia de atención consistente y de alta calidad.
• Hacer seguimiento a metas comerciales, operativas y de servicio.
• Identificar oportunidades de mejora, eficiencia y crecimiento.
• Coordinar con proveedores, aliados y demás áreas involucradas en la operación.
• Presentar resultados, avances y oportunidades a la dirección.

FUNCIONES PRINCIPALES

• Organizar y hacer seguimiento a la operación diaria de la clínica.
• Coordinar agendas, servicios, equipos y necesidades operativas.
• Asegurar disponibilidad de recursos e insumos requeridos.
• Hacer seguimiento a cumplimiento de metas.
• Revisar indicadores de ventas, atención, conversión y servicio.
• Coordinar al equipo y dar seguimiento a responsabilidades.
• Implementar procesos y estándares de operación.
• Atender y escalar situaciones relacionadas con clientes o pacientes.
• Apoyar iniciativas comerciales y de crecimiento.
• Identificar cuellos de botella y proponer soluciones.
• Elaborar reportes de gestión.
• Utilizar herramientas digitales e IA para mejorar productividad y control.

COMPETENCIAS CLAVE

Liderazgo: para orientar equipos y construir una cultura de servicio y resultados.

Capacidad de ejecución: fundamental para poner en marcha procesos y llevarlos a la práctica.

Orientación al cliente/paciente: clave en una operación de estética y bienestar.

Organización: necesaria para estructurar una operación nueva.

Pensamiento analítico: para trabajar con indicadores y tomar decisiones.

Proactividad: importante para anticipar problemas y oportunidades.

Comunicación efectiva: para coordinar equipos, clientes y proveedores.

Adaptabilidad: necesaria en una empresa en etapa de crecimiento.

Orientación a resultados: para cumplir metas comerciales y operativas.

INDICADORES DE GESTIÓN

• Cumplimiento de metas comerciales.
• Nivel de utilización de los servicios.
• Conversión de citas o valoraciones a servicios.
• Satisfacción del cliente/paciente.
• Cumplimiento de agendas.
• Productividad del equipo.
• Control de costos operativos.
• Tiempo de respuesta a novedades.
• Cumplimiento de procesos y estándares.

Beneficios

OPORTUNIDAD Y BENEFICIOS

• Salario base mensual de COP $5.000.000.
• Componente variable asociado al cumplimiento de metas.
• Cargo nuevo con alta visibilidad y posibilidad real de crecimiento.
• Oportunidad de construir y consolidar una operación desde su etapa inicial.
• Participación directa en decisiones de crecimiento, servicio y operación.
• Entorno dinámico dentro del sector estética, salud y bienestar.

CONDICIONES DEL CARGO

• Modalidad presencial.
• Cargo con responsabilidad integral sobre la operación.
• Reporte directo a la dirección de la compañía.
• Inglés no excluyente.
• Disponibilidad para acompañar la operación según las necesidades del negocio.

Ubicación

Colombia | CO,Bogotá, D.C. - Bogotá, D. C. | 11001

Este proceso de selección competitivo se fundamenta en las políticas y procedimientos de adquisiciones que rigen para garantizar los principios de publicidad previa, transparencia, garantía de la pluralidad y libre competencia, y evaluación objetiva, mundialmente aceptados.