Formador Experiencia campañas comerciales

INTERACTIVO CONTACT CENTER SA; Manizales; Presencial; COP 40.000.000 - 80.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de call center busca un Formador en Manizales para capacitar agentes en campañas comerciales. Se requiere al menos 1 año de experiencia y formación técnica o tecnológica. Ofrecemos un salario de $1.780.000 más comisiones. Se trabajará de lunes a viernes y sábados por la mañana. Se ofrece ambiente colaborativo y oportunidades de crecimiento.

Servicios

Ambiente de trabajo dinámico

Oportunidades de crecimiento

Estabilidad laboral

Contrato directo por la empresa

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia como formador en campañas comerciales.
• Capacidad para impartir y asegurar el proceso de aprendizaje.
• Experiencia en crear y actualizar material de capacitación.

Responsabilidades

• Impartir el proceso de aprendizaje en el personal nuevo y activo.
• Realizar evaluaciones y certificaciones durante la capacitación.
• Actualizar material y temario de formación.
• Realizar formaciones continuas de actualización de procesos.

Conocimientos

Experiencia en capacitación

Conocimientos en campañas comerciales

Habilidades de comunicación

Educación

Técnico, tecnólogo en cualquier carrera o preferiblemente en comunicación y administrativa

Descripción del empleo

Únete a nuestro equipo.

Nuestra empresa se encuentra en la búsqueda de un Formador con experiencia mínima de 1 año en CAMPAÑAS COMERCIALES, el candidato ideal será responsable de capacitar y desarrollar a los agentes que ingresan a nuestra CAMPAÑA.

Nivel Educativo:
Técnico, tecnólogo en cualquier carrera o preferiblemente en comunicación y administrativa

Experiencia:
Mínimo 1 años de experiencia en el cargo como formador en CAMPAÑAS COMERCIALES

Funciones:

• Impartir y asegurar el proceso de aprendizaje en el personal nuevo y activo en aplicativos, producto y habilidades de la campaña
• Realizar las evaluaciones y certificaciones durante el proceso de entrenamiento del personal nuevo que soporten la aprobación del proceso de aprendizaje
• Construir y actualizar material: Garantizar material actualizado en temario, innovación, capacitaciones, pre-turnos, y demás lineamientos operativos y de calidad implementados a través de la plataforma de capacitación Virtual (E learning)
• Realizar formaciones continuas de actualización de procesos, novedades y eficiencia al personal activo.

Salario y Beneficios:
$1.780.000 + 200.000 de comisión por cumplimiento de indicadores
Contrato Obra o Labor 44 horas a la semana.
Turnos de Lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm
Sábados de 8:00am a12:00pm

Ofrecemos:

• Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Estabilidad Laboral.
• Contrato directo por la empresa.