Firma contrato al día 3 / Asesor de Servicio al Cliente Call Center Chat

Convergys Customer Management; Bogotá; On-site; COP 10,934,000 - 15,572,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonificación mensual: Hasta $250.000

Prestaciones de ley

Pagos quincenales

Job summary

Convergys Customer Management solicita asesores de servicio al cliente con habilidades de comunicación, empatía y orientación a resultados para brindar soporte integral a usuarios de una plataforma de compra y venta en línea, a través de chat. Se valorará experiencia en call center y disponibilidad para turnos rotativos en Bogotá.

La posición es indefinida con capacitación presencial de 30 días. Remoto parcial es posible a partir del tercer mes, sujeto al cumplimiento de indicadores y metas.

Qualifications

• Técnicos o tecnólogos graduados con 6 meses de experiencia en Call Center.
• Profesionales en curso con 6 meses de experiencia en Call Center.

Responsibilities

• Brindar soporte al cliente a través de chat, buscando resolver dudas y problemas de forma ágil y cortés.

Skills

Comunicación

Empatía

Orientación a resultados

Education

Técnico o tecnólogo graduado

Job description

¡Esta es tu oportunidad para crecer en una empresa estable y con proyección! Buscamos asesores de servicio al cliente con habilidades de comunicación, empatía y orientación a resultados, para brindar soporte integral a los usuarios de una reconocida plataforma digital de compra y venta en línea, a través de CHAT

REQUISITOS:

• Técnicos o tecnólogos graduados con 6 meses de experiencia en Call Center.
• Profesionales en curso con 6 meses de experiencia en Call Center.

CONDICIONES LABORALES:

• Tipo de contrato: Indefinido (Firmarás contrato al tercer día de capacitación).
• Capacitación: 30 días presenciales.
• Salario: $1.750.905 - hora conexión $9.620,37.
• Bonificación mensual: Hasta $250.000.
• Prestaciones: Todas las de ley.
• Pagos: Quincenales.
• Horario operación: Disponibilidad de lunes a domingo.
• Los turnos se asignarán en mañana, tarde o noche en la siguiente franja horaria 6:00 a.m a 12:00 a.m.
• Un día de descanso en la semana.
• Ruta de transporte disponible después de las 10:00 p.m. según cobertura.
• Lugar de trabajo: Centro Comercial Mallplaza Ave Cra 30 19, Los Mártires, Bogotá.
• Beneficio: Oportunidad de trabajo remoto a partir del tercer mes, sujeto al cumplimiento de indicadores.

¡Únete a una empresa que impulsa el talento y brinda estabilidad laboral!