Experto en Atención al Cliente y Ventas | Turno Madrugada

Teleperformance Colombia; Antioquia; On-site; COP 17,781,000 - 21,299,000; Full time

Benefits offered by this job

Bono por indicadores

Programas de desarrollo corporativo

Fondo de empleados

Job summary

Teleperformance Colombia busca un Experto en área SAC/Comercial (español) para turno de madrugada en Medellín. Perfil: bachiller, mínimo 6 meses en atención al cliente, proactivo y orientado a resultados. Serás responsable de atender a usuarios, proporcionar soluciones y mantener conocimiento de servicios del cliente.

Ofrecemos desarrollo profesional, indicación de bonos por desempeño y un ambiente enfocado en la calidad del servicio al cliente. Jornada Ordinaria en Medellín.

Qualifications

• Bachillerato o educación media como requisito mínimo.
• Se valora experiencia mínima de 6 meses en área comercial o servicio al cliente.
• Se espera proactividad, responsabilidad, empatía y respeto.

Responsibilities

• Proporcionar un excelente servicio mediante escucha activa.
• Trabajar con información confidencial de los clientes y manejarla con cuidado.
• Resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
• Mantener conocimiento práctico de productos, servicios y promociones del cliente.
• Documentar y actualizar registros en los sistemas requeridos.

Skills

Escucha activa

Atención al cliente

Empatía

Proactividad

Education

Bachillerato / Educación Media

Job description

Teleperformance Colombia busca un Experto en área SAC/Comercial (español) para turno de madrugada en Medellín. Perfil: bachiller, mínimo 6 meses en atención al cliente, proactivo y orientado a resultados. Serás responsable de atender a usuarios, proporcionar soluciones y mantener conocimiento de servicios del cliente.

Ofrecemos desarrollo profesional, indicación de bonos por desempeño y un ambiente enfocado en la calidad del servicio al cliente. Jornada Ordinaria en Medellín.