Especialista en Jira: Automatización, Workflows e ITSM

Be.Change Consulting; Colombia; On-site; COP 60,000,000 - 90,000,000; Full time

Job summary

Be.Change Consulting busca un Administrador(a)/Especialista para diseñar y configurar soluciones en Jira Software y Jira Service Management. El candidato traduce necesidades de negocio en workflows, automatizaciones y configuraciones, y actúa con autonomía en requerimientos de complejidad media.

Se requiere experiencia en Jira Cloud, administración de esquemas y capacidad para documentar soluciones y capacitar usuarios.

Qualifications

• 1–2 años de experiencia administrando Jira.
• Experiencia diseñando workflows desde cero para distintas áreas de negocio.
• Experiencia en Jira Cloud y automatización de procesos.

Responsibilities

• Administrar esquemas de proyectos, campos, pantallas, permisos y notificaciones.
• Desarrollar automatizaciones mediante Jira Automation.
• Crear dashboards, reportes y filtros avanzados con JQL.
• Documentar soluciones implementadas y capacitar usuarios cuando sea necesario.
• Proponer mejoras continuas orientadas a eficiencia, automatización y cumplimiento de procesos.

Skills

Jira workflows

Autorización de usuarios

Requisitos y mejoras

Comunicación con negocio

Tools

Jira Software

Jira Service Management

Jira Cloud

JQL

Job description

Be.Change Consulting busca un Administrador(a)/Especialista para diseñar y configurar soluciones en Jira Software y Jira Service Management. El candidato traduce necesidades de negocio en workflows, automatizaciones y configuraciones, y actúa con autonomía en requerimientos de complejidad media.

Se requiere experiencia en Jira Cloud, administración de esquemas y capacidad para documentar soluciones y capacitar usuarios.