Especialista de Servicio Técnico

Grupo ULMA; Colombia; Presencial; COP 15.000.000 - 20.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en soluciones de envasado busca un técnico para realizar la instalación y el mantenimiento de máquinas en Colombia. El candidato ideal debe tener formación en Mecatrónica o áreas afines, con al menos 3 años de experiencia. Se requiere licencia de conducción C1 y disponibilidad para viajar. La empresa ofrece un entorno de trabajo dinámico y la oportunidad de formación continua.

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia en montaje, mantenimiento y puesta en marcha de máquinas.
• Licencia de conducción C1 es requerida.
• Disponibilidad para viajar nacional e internacional.

Responsabilidades

• Instalación y puesta en marcha de máquinas en las instalaciones del cliente.
• Intervenciones correctivas y preventivas en máquinas instaladas.
• Formación a clientes en el funcionamiento de las máquinas.

Conocimientos

Orientación al Cliente

Trabajo en Equipo

Adaptabilidad y Orientación al Cambio

Autonomía y Autoconfianza

Educación

Técnico o Tecnólogo en Mecatrónica/Mecánica/Eléctrica/Electrónica

Descripción del empleo

ULMA Packaging Colombia S.A.S

Desde 1961 diseñamos y desarrollamos equipos y servicios de envasado e innovamos para ofrecer soluciones que satisfacen las necesidades de nuestros clientes. Lo que nos diferencia es nuestro amplio catálogo, que incorpora tecnologías de vanguardia, un servicio amable y flexible y nuestra capacidad para ofrecer soluciones llave en mano.

La innovación aporta valor añadido a nuestros servicios, por lo que contamos con nuestro propio Centro de Investigación, donde trabajamos en las tecnologías de diseño y fabricación más avanzadas.

Nuestra visión global está respaldada por una red de 24 filiales, que nos permite ofrecer un servicio local. También contamos con una red de distribuidores locales que cubren más de 130 países. Ofrecemos la gama más amplia de máquinas y aplicaciones del mercado, incluidas las tecnologías de envasado Flow Pack (HFFS), Termoformado, Termosellado, Vertical (VFFS), Retractilado y Film Extensible.

Descripción de la oferta

Funciones Del Cargo

• Realizar la instalacióno de máquinas (montaje y puesta en marcha) de acuerdo a los requerimientos técnicos y de correcto funcionmient, en las instalaciones del cliente.
• Realizar intervenciones de carácter correctivo y preventivo, en las maquinas instaladas en los clientes.
• Prestar apoyo en las labores de montaje y desmontaje de ferias.
• Desplazarse continuamente a los clientes que requieran asistencia, mostrando total disponibilidad para ello.
• Formar a los clientes en el funcionamiento de las máquinas.
• Planificar y auto-organizarse para las diferentes asistencias asignadas.
• Realizar el seguimiento a los servicios y mantenimientos, así como reportar la situación de los mismos al responsable
• Realizar el pedido de los repuestos necesarios para intervenciones y para el mantenimiento del stock de piezas.
• Detectar las necesidades y expectativas de los clientes, así como proponer nuevas oportunidades de mejora en el servicio.

Requisitos

Requisitos Deseados

• Formación: Técnico o Tecnólogo en Mecatrónica/Mecánica/ Eléctrica / Electrónica o carreras afines.
• Experiencia en montaje, mantenimiento y puesta en marcha de máquinas en casa de los clientes.
• Licencia de conducción C1.
• Disponibilidad para viajar nacioanl e internacional.
• Se valorará el conocimiento del Inglés.
• Experiencia requerida: 3 años.

Perfil Profesional

• Orientación al Cliente
• Trabajo en Equipo
• Adaptabilidad y Orientación al Cambio
• Autonomía y Autoconfianza
• Consecución de Metas y Objetivos