Especialista Bilingüe Ingles Línea de Servicio al Cliente en Bogotá BP

Teleperformance; Bogotá, Distrito Capital; Presencial; COP 40.000.000 - 80.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida empresa busca un Asociado de Servicio al Cliente para unirse a su equipo en Bogotá. El candidato ideal debe tener diploma de secundaria, habilidades avanzadas en inglés y una actitud proactiva. Las responsabilidades incluyen responder consultas de clientes y brindar un excelente servicio. Este puesto ofrece un contrato a largo plazo, horarios flexibles y un salario de COP 2,420,000.

Servicios

Entrenamiento pagado

2 días libres

Horarios flexibles

Formación

• Se requiere diploma de secundaria o certificado.
• Habilidades avanzadas de inglés.

Responsabilidades

• Responder a todas las consultas de los clientes.
• Proporcionar un excelente servicio al cliente siendo un buen oyente.
• Trabajar con información confidencial del cliente con sensibilidad.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Habilidades de resolución de problemas

Empatía

Educación

Diploma de secundaria o certificado

Descripción del empleo

Resumen

Why TP?

We are industry leaders present in 88 countries! Certified as one of the best companies globally and nationally by Great Place to Work. We continually innovate and go beyond expectations.

Are you ready to work with the best?

What you’ll do as a Customer Service Associate:

• Respond to all customer inquiries
• Provide excellent customer service by being a good listener
• Work with confidential customer information sensitively
• Aim to resolve issues on the first interaction by being proactive, patient, and understanding
• Maintain up-to-date knowledge of our client’s products, services, and promotions
• Document and update records in the required systems

Responsabilidades

Enjoy:

• Long-term contract
• Flexible schedules to organize your time
• 2 days off; paid training included
• Salary of COP 2,420,000

Requisitos

Who are you?

• High school diploma or certificate
• Advanced English skills and excellent communication
• Polite and empathetic, able to understand others’ feelings and perspectives
• Problem-solving skills with a positive approach
• Ability to see the big picture and attention to detail
• No experience required; proactive and confident attitude
• Willing to work from Bogotá with the #1 company