Embajadora de Marca y Asesor de Servicio al Cliente

AIRA Virtual; Bogotá; Sur place; COP 19 540 000 - 20 070 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Auxilio de transporte

Prestaciones de ley

Capacitación remunerada

Résumé du poste

AIRA Virtual busca asesor/a de servicio para D1 en Modelia, Bogotá. Se requiere empatía, buena escucha y comunicación asertiva para gestionar contactos y registrar información en los sistemas correspondientes.

El puesto es contrato fijo a 3 meses, con horario de 8:00 a 17:00 h, dominguos a sábado, con capacitación remunerada y auxilio de transporte. Se paga salario base de COP 1.750.905 más variable COP 47.500 y prestaciones de ley.

Qualifications

• Empatía y escucha activa para entender necesidades del cliente.
• Comunicación clara y asertiva en interacciones con usuarios.
• Capacidad de mantener la calma y resolver incidencias en el primer contacto.

Responsabilités

• Gestionar los contactos según protocolos del cliente y Outsourcing S.A. para resolver en el primer contacto.
• Registrar los contactos en las aplicaciones correspondientes.
• Participar en capacitaciones según programación y reforzar conocimientos mediante resolución de inquietudes.

Connaissances

Empatía

Escucha activa

Comunicación asertiva

Description du poste

AIRA Virtual busca asesor/a de servicio para D1 en Modelia, Bogotá. Se requiere empatía, buena escucha y comunicación asertiva para gestionar contactos y registrar información en los sistemas correspondientes.

El puesto es contrato fijo a 3 meses, con horario de 8:00 a 17:00 h, dominguos a sábado, con capacitación remunerada y auxilio de transporte. Se paga salario base de COP 1.750.905 más variable COP 47.500 y prestaciones de ley.