ejecutivo de soporte

OMM COLOMBIA SAS; Bogotá, Distrito Capital; Presencial; COP 40.000.000 - 80.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios en Bogotá busca un Ejecutivo de Soporte. La misión es brindar soporte de primer nivel a clientes, gestionar documentos y atender presencial y telefónicamente. Se requiere ser estudiante de administración o ingeniería, con buenas habilidades de comunicación y responsabilidad. Ofrecemos salario y prestaciones de ley, y contrato a término indefinido.

Servicios

Salario de 1.800.000

Auxilio de transporte

Prestaciones de ley

Capacitación constante

Formación

• Estudiante en áreas afines a Administración o Ingeniería.
• Responsable y con capacidad de trabajo en equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte de primer nivel a los clientes.
• Gestionar documentos y archivo.
• Atender clientes de manera presencial y virtual.

Conocimientos

Habilidades de comunicación asertiva y efectiva

Responsabilidad

Trabajo en equipo

Cooperación

Actitud de servicio

Educación

Estudiante de Administración de Empresas o Ingeniería Industrial

Estudiante de Tecnologías en Desarrollo Informático

Descripción del empleo

Overview

¿Tienes una actitud de servicio excepcional y buscas oportunidad laboral? Buscamos un Ejecutivo de Soporte que será la primera línea de contacto con nuestros clientes. Tu misión será brindar soporte de primer nivel, documentar casos y garantizar soluciones rápidas y efectivas.

Habilidades y actitudes

• Habilidades de comunicación asertiva y efectiva
• Responsabilidad
• Trabajo en equipo
• Cooperación
• Actitud de servicio (clientes, superiores y compañeros)
• Cumplimiento de fechas esperadas / pactadas

Funciones

• Gestión de Documentos y archivo.
• Proporcionar el contacto de primer nivel y soluciones a problemas técnicos de los clientes
• Usar excelentes capacidades de atención al cliente y superar las expectativas de los clientes
• Atención presencial a clientes y visitantes.
• Atención telefónica y virtual.
• Cumplir con el diligenciamiento de formatos de acuerdo a los procedimientos establecidos en el sistema integrado de gestión.

Qué buscamos en ti

• Estudiante de carreras como Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o Tecnologías en Desarrollo Informático y/o Ingeniería o afines.
• Responsabilidad y excelente capacidad de trabajo en equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• No se requiere experiencia previa

Ofrecemos

• Salario: 1.800.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley.
• Contrato a término indefinido
• Capacitación constante.