Ejecutivo comercial Hotelero

Jalo; Medellín; Presencial; COP 40.000.000 - 80.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de hotelería en Medellín busca persona apasionada por la hospitalidad y atención al cliente. Se requiere mínimo 3 años de experiencia en el sector, habilidades en telemercadeo, y manejo de plataformas digitales. El salario básico es de $2.630.000 con un variable adicional por cumplimiento de metas. Ofrecen beneficios como almuerzo y oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Almuerzo

Salario emocional

Crecimiento profesional

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia en hotelería.
• Habilidades en atención al cliente y telemercadeo.
• Familiaridad con plataformas de reservaciones.

Responsabilidades

• Realizar telemercadeo a clientes potenciales.
• Atender y elaborar cotizaciones.
• Gestionar reservas y cierre de negocios.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de Excel (intermedio)

Razonamiento numérico

Capacidad de redacción

Manejo de Inglés básico

Herramientas

Plataformas digitales (Airbnb, Booking, Expedia)

Office

Descripción del empleo

Resumen

Estamos en búsqueda de personas apasionadas por la hospitalidad, la atención al cliente y la optimización de estrategias comerciales, con razonamiento numérico y capacidad analítica, manejo de Excel (intermedio), capacidad de redacción, excelente servicio al cliente, manejo de INGLÉS BÁSICO, en la ciudad de Medellín. Esta oportunidad es para ti.

Funciones

• Telemercadeo a clientes potenciales.
• Atender y elaborar cotizaciones.
• Gestionar reservas y cierre de negocios para ambos hoteles.
• Atención de llamadas y chats corporativos.
• Dirigir quejas y reclamos al área de Hospitality.
• Dirigir temas como objetos olvidados, restaurante, rooftop, servicio de transportes/tours, entre otros, al área correspondiente.
• Informar fechas relevantes de eventos y ferias de la ciudad para actualizar calendario comercial en el sistema Cloudbeds.
• Apoyo comercial en lo que se requiera.

Experiencia y habilidades

Experiencia: Mínimo 3 años de conocimiento en hotelería, manejo de plataformas digitales tales como Airbnb, Booking, Expedia. Manejo Office.

Salario y horario

Salario básico mensual: $2.630.000

Salario variable: $1.500.000 por cumplimiento de meta/ventas

Horario laboral: Lunes a jueves (7am - 5pm con 1 hora de almuerzo) - viernes 7:00am a 3:00pm y sábados de 9:00am a 12:00m

Beneficios

Almuerzo - Salario emocional - Crecimiento profesional.