Ejecutiva de cuentas

Paxzu; Bogotá ciudad; Presencial; COP 39.060.000 - 72.540.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Paxzu en Bogotá busca un ejecutivo(a) con al menos 3 años de experiencia comprobable en gestión de cuentas y relación con clientes para potenciar el crecimiento y la fidelización. Se valorará capacidad analítica, orientación a resultados y proactividad.

El rol implica traducir necesidades de negocio en planes de acción, coordinar con equipos internos y presentar resultados de forma clara. Se esperan habilidades de comunicación y experiencia en marketing digital para optimizar campañas y métricas

Formación

• Experiencia mínima de 3 años como ejecutivo(a) de cuentas en gestión de clientes.
• Formación en áreas afines (marketing, Mercadeo y publicidad, ingeniería industrial, administración, negocios digitales).
• Habilidades para trabajar en equipo, actitud proactiva, orientación a resultados y atención al detalle.
• Aptitudes en gestión de cuentas y proyectos: experiencia en trato directo con clientes, seguimiento de tareas, priorización y coordinación entre equipos.
• Aptitudes en marketing digital y growth: conocimientos en estrategias de contenido, posicionamiento web, campañas digitales y análisis de métricas básicas (tráfico, conversión, embudos).
• Aptitudes en comunicación: capacidad para explicar conceptos técnicos de forma sencilla, habilidades de negociación, redacción clara y presentación de informes y resultados.
• Manejo de herramientas digitales: experiencia con CRM, plataformas de gestión de proyectos, herramientas de analítica web, google workspace

Responsabilidades

• Gestionar la relación diaria con los clientes y entender sus necesidades.
• Traducir objetivos de negocio en planes de acción.
• Coordinar con equipos internos para asegurar ejecución, plazos y calidad.
• Realizar reportes periódicos de rendimiento y presentar resultados.
• Proponer nuevas estrategias para optimizar la conversión y el crecimiento.
• Gestionar solicitudes, incidencias y oportunidades de mejora, manteniendo una comunicación clara con cada cuenta.

Conocimientos

Gestión de cuentas

Relación con clientes

Trabajo en equipo

Marketing digital

Comunicación

Análisis

Proactividad

Educación

Formación en marketing, Mercadeo o publicidad

Herramientas

CRM

Herramientas de analítica web

Google Workspace

Gestión de proyectos

Descripción del empleo

En Paxzu nos encontramos en busqueda de ejecutivo(a). Debes contar con mínimo 3 años de experiencia comprobable en el cargo.

Te encargarás de gestionar la relación diaria con los clientes, entendiendo sus necesidades y traduciendo sus objetivos de negocio en planes de acción. Coordinarás con los equipos internos para asegurar la correcta ejecución, haciendo seguimiento a plazos, calidad y resultados. Realizarás reportes periódicos de rendimiento, presentarás resultados y propondrás nuevas estrategias para optimizar la conversión y el crecimiento. También gestionarás solicitudes, incidencias y oportunidades de mejora, manteniendo una comunicación constante y clara con cada cuenta.

Requisitos

• Tres (3) años de experiencia comrpbable como ejecutivo (a) de cuentas en gestión de clientes
• Formación en áreas afines (marketing, Mercadeo y publicidad, ingenieria industrial, administración, negocios digitales)
• Habilidades para trabajar en equipo, con actitud proactiva, orientación a resultados y atención al detalle.
• Aptitudes en gestión de cuentas y proyectos: experiencia en trato directo con clientes, seguimiento de tareas, priorización y coordinación entre equipos.
• Aptitudes en marketing digital y growth: conocimientos en estrategias de contenido, posicionamiento web, campañas digitales y análisis de métricas básicas (tráfico, conversión, embudos).
• Aptitudes en comunicación: capacidad para explicar conceptos técnicos de forma sencilla, habilidades de negociación, redacción clara y presentación de informes y resultados.
• Manejo de herramientas digitales: experiencia con CRM, plataformas de gestión de proyectos, herramientas de analítica web, google workspace