EJECUTIV@ DE CUENTA JUNIOR

PROYECTO PRO AGENCIA; Bogotá; Híbrido; COP 120.000.000 - 200.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia en Bogotá busca un ejecutiv@ de cuenta junior. Este rol implica aprender sobre servicios al cliente, coordinar estrategias de comunicación y garantizar la comprensión de las expectativas de los clientes. Se ofrece un contrato directo, con un modelo híbrido y un salario competitivo.

Servicios

Prestaciones de ley

Formación

• Persona organizada y con buena atención al detalle.
• Habilidades en comunicación con cliente interno y externo.

Responsabilidades

• Coordinar y ejecutar la estrategia comunicativa de la agencia.
• Canalizar quejas, solicitudes y sugerencias de clientes.
• Revisar cotizaciones y reportar estados de cuenta.

Conocimientos

Organización

Atención al detalle

Comunicación

Descripción del empleo

¡Hola!

En mullenlowe estamos en la búsqueda de ejecutiv@ de cuenta junior, que esté interesad@ en aprender de los procesos de servicio al cliente, es importante que seas una persona organizada, con buena atención al detalle y comunicación con cliente interno y externo.

Funciones a desempeñar:

• Coordinar, ejecutar y realizar un seguimiento continuo a la estrategia comunicativa desarrollada conjuntamente con las demás áreas de la agencia, velando por el cumplimiento de cada una de las actividades y tareas propuestas, así como de la revisión y aseguramiento de la calidad del producto y entregables.
• Realizar y programar las actividades y los responsables, registra y reporta el estado de avance y cumplimiento de las mismas.
• Canalizar las quejas, solicitudes y sugerencias de los clientes sobre el desarrollo del trabajo siendo un puente y un comunicador eficaz con los grupos de trabajo de la agencia, asegurando la comprensión de las expectativas de los clientes sobre el servicio.
• Solicita y revisa las cotizaciones correspondientes, consolida y reporta los estados de cuenta y los informes de ejecución.

Horario: Lunes a viernes de 8:30am a 6pm

Modelo híbrido 3 días en oficina y 2 en casa, ciudad Bogotá

Contrato directo con la empresa

Salario: $2.000.000 + prestaciones de ley

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