Supervisor SR de ventas - SR Team leader

TWW SAS; Bogotá; Presencial; COP 10.000.000 - 40.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder busca un Senior Team Leader para supervisar y guiar a los Team Leaders en Bogotá. Este rol es fundamental para asegurar el cumplimiento de objetivos y fomentar un ambiente de trabajo positivo. Se requiere experiencia en liderazgo y habilidades sólidas en gestión de personas. Ofrecemos oportunidades de crecimiento y un ambiente inclusivo.

Servicios

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Ambiente de trabajo inclusivo y dinámico

Capacitación continua

Beneficios corporativos

Formación

• Experiencia previa como Team Leader Senior o Supervisor en ventas.
• Sólidas habilidades de liderazgo y comunicación.
• Capacidad para analizar KPIs y proponer mejoras.

Responsabilidades

• Motivar y liderar a los Team Leaders.
• Monitorear el cumplimiento de KPIs y objetivos.
• Establecer estándares de calidad y promover la mejora continua.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación

Orientación a resultados

Resolución de conflictos

Análisis de KPIs

Educación

Bachillerato / Educación Media

Descripción del empleo

Descripción del puesto:

En Transcom, buscamos un Senior Team Leader con experiencia en liderazgo de equipos operativos, que se encargue de supervisar y guiar a nuestros Team Leaders para asegurar el cumplimiento de objetivos, estándares de calidad y desempeño.
Esta posición es clave para garantizar una gestión eficaz del equipo, fomentando una cultura de alto rendimiento, mejora continua y satisfacción tanto del cliente como de los colaboradores.
Responsabilidades principales:

Gestión de personas:
Motivar y liderar a los Team Leaders, adaptando el estilo de liderazgo a sus necesidades.
Identificar oportunidades de capacitación y desarrollo individual.
Fomentar un ambiente de trabajo positivo, saludable y colaborativo.
Realizar evaluaciones de desempeño y definir objetivos individuales SMART.
Velar por la satisfacción y bienestar del equipo, minimizando el desgaste laboral.
Gestión operativa:
Monitorear y garantizar el cumplimiento de KPIs y objetivos de producción.
Asegurar la ejecución eficiente de los procesos operativos.
Resolver problemas y desafíos diarios del equipo, proponiendo mejoras continuas.
Promover iniciativas de motivación y mejora del desempeño.
Coordinar con el Gerente de Operaciones temas estratégicos y de gestión.
Calidad y cultura organizacional:
Establecer y mantener estándares de calidad para el equipo.
Promover una cultura basada en valores, rendimiento y mejora continua.
Participar activamente en la implementación de procesos y procedimientos estándar de Transcom.
Representar los valores de la compañía en todas las interacciones internas y externas.
Requisitos:

Experiencia previa como Team Leader Senior, Supervisor o Coordinador de Operaciones en un entorno de Ventas es indispensable.
Sólidas habilidades de liderazgo, comunicación y toma de decisiones.
Orientación a resultados y mejora continua.
Capacidad para analizar KPIs y proponer planes de acción.
Experiencia en gestión de personas, formación de equipos y resolución de conflictos.
Ofrecemos:

Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo inclusivo y dinámico.
Capacitación continua.
Beneficios corporativos y plan de carrera dentro de Transcom.

¿Estás listo/a para liderar con propósito y marcar la diferencia?
Postúlate ahora y sé parte de un equipo que transforma la experiencia del cliente.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, senior, sr, cambaceo, sales