Auxiliar de PBX

CENTRO MEDICO QUIRURGICO LA RIVIERA S.A.S; Perímetro Urbano Bucaramanga; Presencial; COP 12.000 - 18.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una innovadora clínica en Bucaramanga está buscando un Auxiliar de PBX proactivo y con excelentes habilidades de comunicación. Esta posición es clave para ofrecer un servicio humanizado a los usuarios, atendiendo llamadas, proporcionando información sobre servicios y programando citas médicas. Si tienes pasión por el servicio al cliente y experiencia en el manejo de central telefónica, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo comprometido con la atención de calidad. ¡Postúlate y forma parte de un entorno donde tu contribución marcará la diferencia!

Formación

• Experiencia previa como auxiliar PBX o en call center, preferiblemente en el sector salud.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Responsabilidades

• Atender y orientar a los usuarios sobre los servicios de la clínica.
• Atender llamadas entrantes y suministrar información sobre servicios.
• Coordinar y programar citas médicas según solicitudes de los pacientes.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Manejo de central telefónica

Servicio al cliente

Conocimientos informáticos básicos

Descripción del empleo

¡Únete a nuestro equipo en Clinica La Riviera como Auxiliar de PBX!

Estamos buscando a una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y capaz de ofrecer un servicio humanizado a nuestros usuarios. Si tienes una pasión por el servicio a las personas y experiencia en el manejo de central telefónica, esta es tu oportunidad de formar parte de nuestro equipo.

Responsabilidades:

1. Atender y orientar a los usuarios que requieran la utilización de los servicios de la CLR a través de los diferentes canales dispuestos para ello.
2. Atender las llamadas entrantes a la institución por las líneas de PBX, suministrar información sobre servicios ofertados, sedes, horarios o documentos requeridos para su atención.
3. Realizar transferencias eficientes a los departamentos correspondientes.
4. Coordinar y programar citas médicas según solicitudes de los pacientes.
5. Ofrecer información precisa sobre los servicios y especialidades médicas del centro.

Requisitos:

1. Experiencia previa como auxiliar PBX o en call center, preferiblemente en el sector salud.
2. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
3. Conocimiento básico en herramientas informáticas.

Si cumples con los requisitos y estás interesado(a) en formar parte de nuestro equipo como Auxiliar de PBX, ¡postúlate ya!