Diseñador UX Senior: Lidera Experiencias Digitales

Keppri; Medellín; Remote; COP 42,000,000 - 75,000,000; Full time

Job summary

Keppri busca Diseñador(a) UX para liderar procesos de diseño centrado en el usuario, creando y mejorando productos y experiencias que conecten necesidades del usuario con objetivos del negocio.

El rol requiere experiencia en investigación de usuarios, definición de arquitectura de información y la entrega de artefactos como journey maps, wireframes y prototipos. Se valorará manejo de herramientas como Figma y plataformas de colaboración.

Qualifications

• Más de 3-5 años de experiencia en diseño UX, service design o experiencia de usuario.
• Experiencia en investigación de usuarios, entrevistas, focus groups, shadowing, pruebas de usabilidad y análisis de hallazgos.
• Dominio de herramientas y artefactos como User Journey, Experience Map, Blueprint, Storyboarding, Wireframes, Prototipos, Problem Statement, Ecosystem Map, Personas, JTBD, mapas de empatía y diagramas de flujo.
• Conocimiento en arquitectura de información, design systems, branding y documentación de interacción.
• Manejo de Figma, Mural, Miro, FigJam, y herramientas como Optimal Workshop, Maze, Hotjar o similares.
• Manejo de herramientas ofimáticas y colaboración como Word, Excel, PowerPoint, Teams, Outlook, Forms, Jira y Confluence.
• Conocimiento de principios de diseño responsivo y componentes de visualización de datos para dashboards.
• Capacidad para planificar etapas de diseño, estimar esfuerzos y coordinar diferentes áreas.

Responsibilities

• Liderar procesos de investigación, exploración, ideación, prototipado y evaluación de experiencias.
• Diseñar journeys, blueprints, mapas de experiencia, mapas de ecosistema y oportunidades de mejora.
• Facilitar sesiones de co‑creación, ideación y definición estratégica con equipos multidisciplinarios.
• Traducir insights en propuestas de valor, estrategias de servicio, wireframes y prototipos.
• Planear y ejecutar pruebas de usabilidad e investigaciones con usuarios.
• Definir arquitectura de información y estructuras de navegación para productos digitales.
• Acompañar la construcción de propuestas integrales con otras áreas y aportar a la visión del producto.
• Comunicar hallazgos, avances y recomendaciones de forma clara a stakeholders.

Skills

User Journey

Experience Map

Blueprint

Wireframes

Prototyping

Figma

Mural

Miro

FigJam

Optimal Workshop

Maze

Hotjar

Jira

Confluence

Office Tools

Tools

Figma

Mural

Miro

FigJam

Optimal Workshop

Maze

Hotjar

Jira

Confluence

Word

Excel

PowerPoint

Teams

Outlook

Forms

Job description

Keppri busca Diseñador(a) UX para liderar procesos de diseño centrado en el usuario, creando y mejorando productos y experiencias que conecten necesidades del usuario con objetivos del negocio.

El rol requiere experiencia en investigación de usuarios, definición de arquitectura de información y la entrega de artefactos como journey maps, wireframes y prototipos. Se valorará manejo de herramientas como Figma y plataformas de colaboración.