Director/a medios de pago - Presencial Bogotá

CONFIDENTIAL; Bogotá; Presencial; COP 18.000.000 - 28.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

CONFIDENTIAL, entidad financiera, busca un Director/a de Medios de Pago para diseñar, implementar y supervisar la estrategia de pagos alineada con la visión institucional.

La posición es presencial en Bogotá; liderará equipos, gestionará pasarelas y alianzas, e impulsará la innovación manteniendo la continuidad y la seguridad transaccional.

Formación

• Formación en administración, ingeniería o finanzas.
• Experiencia en medios de pago y/o canales transaccionales.
• Conocimientos de regulaciones y estándares de la industria de pagos.

Responsabilidades

• Diseñar, implementar y supervisar la estrategia de medios de pago.
• Liderar equipos multidisciplinarios de desarrollo, operación y mejora de productos de pago.
• Gestionar relaciones con proveedores, pasarelas, redes y bancos.
• Monitorear indicadores de desempeño, riesgos y satisfacción del cliente, tomando acciones correctivas.

Descripción del empleo

Entidad que presta servicios financieros se encuentra en la búsqueda de un Director/a medios de pago para unirse a su equipo de trabajo.

Funciones:

• Diseñar, implementar y supervisar la estrategia de medios de pago, asegurando su alineación con la visión y objetivos institucionales.
• Liderar equipos multidisciplinarios encargados del desarrollo, operación y mejora continua de productos y servicios de pago.
• Identificar oportunidades de innovación y mejora en los procesos, productos y tecnologías asociadas a los medios de pago.
• Gestionar relaciones con proveedores, aliados tecnológicos y entidades regulatorias, asegurando el cumplimiento de normativas y estándares de la industria.
• Monitorear indicadores de desempeño, riesgos operativos y satisfacción del cliente, implementando acciones correctivas cuando sea necesario.
• Elaborar y administrar el presupuesto del área, optimizando recursos y garantizando la rentabilidad de los productos bajo su responsabilidad.
• Impulsar la capacitación y desarrollo del equipo, promoviendo una cultura orientada a la excelencia y la innovación.
• Definir evolución de medios de pago y priorizar iniciativas.
• Asegurar continuidad, disponibilidad y calidad transaccional.
• Administrar desempeño de canales físicos, digitales y asistidos.
• Gestionar pasarelas, redes, bancos, agregadores y convenios.
• Fortalecer conciliación, trazabilidad, seguridad y riesgo operativo.
• Automatizar procesos y evolucionar el modelo operativo.
• Reportar desempeño, alertas, planes de acción y resultados.
• Entre otras.

Requisitos:

Formación académica:

• Profesional en Administración de Empresas.
• Ingeniería Industrial.
• Ingeniería de Sistemas.
• Economía.
• Finanzas.
• Administración Financiera o carreras afines.
• Deseable Especialización o estudios de posgrado en: Gerencia de Operaciones. Innovación Financiera. Transformación Digital. Gerencia de Proyectos. Analítica de Datos. Dirección Financiera. Medios de Pago o Negocios Digitales.

Experiencia requerida:

Experiencia general mayor a 5 años de experiencia profesional.

Experiencia específica:

• Mínimo 4 años en cargos con responsabilidad sobre uno o varios de los siguientes frentes: medios de pago; canales transaccionales; recaudo digital; operación de pagos; conciliación operativa y transaccional; integraciones con pasarelas, redes o terceros; administración de convenios de recaudo; pagos electrónicos o infraestructura transaccional.
• Capacidad para gestionar integralmente los procesos asociados a Medios de Pago.
• Conocimiento del producto y del ecosistema de medios de pago, no limitado a un único actor o adquirente, sino con una visión amplia de los diferentes participantes, procesos e interacciones.
• Capacidad de gestión y articulación transversal, considerando la interacción permanente con diferentes áreas, proveedores y aliados.
• Experiencia en procesos operativos complementarios, especialmente en facturación, aplicación y conciliación de recaudos y procesos de libranza.

Experiencia deseable

Se valorará especialmente experiencia en:

• Entidades financieras.
• Sector cooperativo.
• Fintech.
• Adquirencia.
• Pasarelas o agregadores.
• Implementación de nuevos medios de pago.
• Proyectos de interoperabilidad.
• Automatización operativa.
• Monitoreo y estabilización de servicios transaccionales.
• Gestión de terceros del ecosistema de pagos.

Condiciones laborales:

Horario de lunes a viernes, sábados ocasional según requiera la operación. Tiempo Completo.

Modalidad: Presencial en Bogotá.

Salario a convenir.

Contrato directamente por empresa. A término indefinido + Prestaciones de ley + beneficios corporativos