Desarrollador(a) Salesforce OmniStudio / Vlocity

Hitss Colombia; Bogotá; Hybrid; COP 133,920,000 - 200,880,000; Full time

Benefits offered by this job

Modalidad híbrida

Equipares - igualdad de género

Job summary

HITSS Colombia busca un(a) Ingeniero(a) Salesforce Sales & Service con experiencia en desarrollo, configuración e implementación de soluciones sobre Salesforce, enfatizando OmniStudio / Vlocity. La posición es híbrida, con asistencia presencial cuando se requiera la operación.

Se diseñan, desarrollan, configuran y soportan soluciones Salesforce orientadas a procesos comerciales y de servicio, usando OmniStudio para crear experiencias digitales, automatizaciones e integraciones que respondan a

Job description

En HITSS Colombia buscamos un(a) Ingeniero(a) Salesforce Sales & Service con experiencia técnica en desarrollo, configuración e implementación de soluciones sobre Salesforce, especialmente utilizando Salesforce OmniStudio / Vlocity.

Modalidad híbrida, con disponibilidad para asistir presencialmente cuando la operación lo requiera.

Diseñar, desarrollar, configurar y soportar soluciones Salesforce orientadas a procesos comerciales y de servicio, utilizando herramientas de OmniStudio para construir experiencias digitales, automatizaciones e integraciones que respondan a las necesidades del negocio.

Principales responsabilidades

• Diseñar, configurar y desarrollar soluciones sobre Salesforce Sales Cloud y Service Cloud.
• Construir y mantener componentes utilizando Salesforce OmniStudio.
• Desarrollar y configurar OmniScripts para automatización y gestión de procesos.
• Configurar DataRaptors para extracción, transformación y carga de información.
• Desarrollar Integration Procedures para la integración y orquestación de servicios.
• Participar en integraciones de Salesforce con sistemas internos y externos mediante APIs y servicios web.
• Analizar y solucionar incidentes técnicos asociados a las soluciones Salesforce.
• Participar en levantamiento técnico de requerimientos y diseño de soluciones.
• Ejecutar pruebas unitarias, integrales y acompañamiento a salida a producción.
• Documentar configuraciones, desarrollos e integraciones.
• Brindar soporte y estabilización a soluciones implementadas.

Perfil requerido

Profesional en Ingeniería de Sistemas, Software, Informática, Electrónica o carreras afines.

Experiencia en desarrollo, implementación o soporte técnico de soluciones Salesforce, con experiencia práctica en proyectos donde haya trabajado directamente con OmniStudio / Vlocity.

Conocimientos técnicos indispensables

Aquí es donde yo haría el mayor ajuste frente a la publicación anterior:

• Salesforce OmniStudio / Vlocity.
• Integraciones mediante REST/SOAP APIs y servicios web.
• Configuración y desarrollo de soluciones Salesforce.
• Análisis y solución de incidentes técnicos.
• Pruebas y despliegues de soluciones Salesforce.

Conocimientos deseables

• Salesforce DevOps.
• Experiencia en proyectos de telecomunicaciones.
• Certificaciones oficiales Salesforce relacionadas con Platform Developer, OmniStudio o Industries.

En el marco de nuestro compromiso con la equidad de género y el programa Equipares, extendemos especialmente la invitación a mujeres con experiencia en desarrollo, implementación o soporte técnico de soluciones Salesforce. La convocatoria está abierta a todas las personas que cumplan con el perfil, sin distinción de género.

En HITSS promovemos ambientes laborales diversos, equitativos e inclusivos. Creemos en el talento y en las capacidades de cada persona.