Data Analyst

Falabella; Bogotá; Presencial; COP 100.440.000 - 167.400.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Falabella busca un Data Analyst para potenciar la experiencia digital mediante insights y analítica avanzada. Analizará comportamiento de usuarios, generará recomendaciones y apoyará decisiones de Producto y UX.

Se trabajará con GA4, BigQuery, Looker, Power BI y herramientas de experimentación para optimizar la personalización y los KPIs del negocio.

Formación

• Profesional en Ingeniería Comercial, Industrial, Estadística, Economía o Marketing Analítico.
• Mínimo 3 años de experiencia como Data Analyst, ideal en e-commerce, retail o productos digitales.
• Experiencia comprobable con GA4 y BigQuery.
• Dominio de SQL avanzado para análisis y explotación de datos.
• Capacidad para transformar datos en insights de alto impacto para el negocio.

Responsabilidades

• Construir dashboards y reportes en Looker y Power BI.
• Analizar datos de clickstream y eventos con GA4 y BigQuery.
• Diseñar y medir experimentos A/B para optimizar personalización.
• Identificar oportunidades de mejora en el customer journey junto a Producto y UX.
• Medir impacto de modelos de recomendación y personalización en KPIs.
• Comunicar hallazgos a stakeholders de Producto, UX, Marketing y Comercial.

Conocimientos

SQL avanzado

Python

GA4

BigQuery

Looker

Power BI

Tableau

Vertex AI

A/B testing

Google Analytics 4

Educación

Ingeniería Comercial

Ingeniería Industrial

Estadística

Herramientas

GA4

BigQuery

Looker

Power BI

Tableau

Vertex AI

Descripción del empleo

¡Estamos buscando Data Analyst para Falabella!

¿Te apasiona analizar el comportamiento de los usuarios y convertir datos en decisiones estratégicas? En Falabella buscamos un Data Analyst que nos ayude a potenciar la experiencia digital de nuestros clientes a través de insights accionables, analítica avanzada y experimentación.

¿Cuál será tu misión?

Analizar el comportamiento de los usuarios en los canales digitales de Falabella para generar recomendaciones que impulsen la optimización de la experiencia de cliente, la personalización y la toma de decisiones de Producto y UX.

Responsabilidades principales

• Construir dashboards y reportes de comportamiento, funnel de conversión y métricas de negocio en Looker y Power BI.
• Analizar datos de clickstream y eventos digitales utilizando GA4 y BigQuery.
• Diseñar, ejecutar y medir experimentos A/B para optimizar experiencias y estrategias de personalización.
• Identificar oportunidades de mejora en el customer journey y proponer iniciativas junto a equipos de Producto y UX.
• Medir el impacto de modelos de recomendación y personalización en KPIs clave del negocio.
• Comunicar hallazgos y recomendaciones de manera clara a stakeholders de Producto, UX, Marketing y Comercial.

• Profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, Estadística, Economía, Marketing Analítico, Psicología con enfoque cuantitativo o carreras afines.
• Mínimo 3 años de experiencia como Data Analyst, idealmente en e-commerce, retail o productos digitales.
• Experiencia comprobable trabajando con Google Analytics 4 (GA4) y BigQuery.
• Dominio de SQL avanzado para análisis y explotación de datos.
• Capacidad para transformar datos en insights de alto impacto para el negocio.

Analítica Digital:

Google Analytics 4 (GA4), Google Tag Manager (GTM), Firebase Analytics.

BI & Visualización:

Looker, Looker Studio, Power BI y Tableau.

Cloud & Datos:

BigQuery (SQL avanzado) y Vertex AI para consumo de resultados de modelos analíticos.

Experimentación:

Optimizely, Google Optimize (o plataformas equivalentes) y frameworks de A/B Testing.

Lenguajes:

SQL avanzado y Python (pandas, análisis exploratorio) deseable.

UX Research:

Hotjar, FullStory y Contentsquare (deseable).