Customer Service Aduanas Bogotá

Roldan Logística.; Bogotá; Hybrid; COP 34,194,000 - 36,426,000; Full time

Job summary

Roldán Logistic en Bogotá busca un Customer Service Aduanas con experiencia en operaciones de comercio exterior y atención al cliente. Debe ser una persona organizada, orientada al servicio y con conocimientos en procesos aduaneros para asegurar operaciones fluidas.

La posición es de contrato indefinido, con horario de lunes a viernes y modalidad híbrida tras el periodo de prueba; salario fijo más auxilios.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en aduanas, comercio exterior o servicio al cliente.
• Conocimiento de normativa aduanera y trámites DIAN.
• Manejo de herramientas de importación como Open Comex, Siglo XXI y MUISCA.
• Excelentes habilidades de comunicación y organización.
• Formación en Comercio Exterior o Administración.

Responsibilities

• Realizar el seguimiento integral de las operaciones de comercio exterior desde su inicio hasta su cierre.
• Brindar acompañamiento y atención oportuna a los clientes durante el desarrollo de las operaciones.
• Gestionar y validar la documentación requerida de acuerdo con el tipo de operación aduanera.
• Realizar seguimiento a los trámites y requerimientos ante la DIAN.
• Apoyar la gestión operativa mediante herramientas como Open Comex, Siglo XXI y MUISCA.
• Garantizar una comunicación efectiva con clientes y áreas internas para el correcto desarrollo de las operaciones.

Skills

Experiencia en agencias de aduanas

Atención al cliente

Organización

Comunicación

Conocimiento normativo aduanero

Education

Tecnólogo en Comercio Exterior

Profesional en Negocios Internacionales

Tools

Open Comex

Siglo XXI

MUISCA

Job description

Customer Service Aduanas | Bogotá En Roldán Logistic

Estamos en búsqueda de un Customer Service Aduanas que cuente con experiencia en operaciones de comercio exterior y atención al cliente. Si eres una persona organizada, orientada al servicio y con conocimientos en procesos aduaneros, esta oportunidad es para ti.

Condiciones laborales

Contrato a término indefinido.

Salario: $3.064.000 + Auxilio de Transporte Legal + $200.000 de auxilio fijo de medios de transporte. Pago mensual. Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.

Horario Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Sábados de 9:00 a.m. a 11:00 a.m. Después de los dos meses de prueba-Modalidad Hibrida

Principales responsabilidades

• Realizar el seguimiento integral de las operaciones de comercio exterior desde su inicio hasta su cierre.


• Brindar acompañamiento y atención oportuna a los clientes durante el desarrollo de las operaciones.


• Gestionar y validar la documentación requerida de acuerdo con el tipo de operación aduanera.


• Realizar seguimiento a los trámites y requerimientos ante la DIAN.


• Apoyar la gestión operativa mediante herramientas como Open Comex, Siglo XXI y MUISCA.


• Garantizar una comunicación efectiva con clientes y áreas internas para el correcto desarrollo de las operaciones.

Requisitos

• Technólogo o profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Administración o carreras afines.


• Experiencia mínima de 2 años en agencias de aduanas, comercio exterior, servicio al cliente o seguimiento de operaciones aduaneras.


• Conocimiento en normativa aduanera y manejo de herramientas como Open Comex, Siglo XXI y MUISCA.


• Excelentes habilidades de comunicación, organización y servicio al cliente.

¡Queremos conocerte!